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云服务平台数据存储免责服务协议
合同编号:__________
甲方(服务提供商):
公司名称:__________
法定代表人:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(用户):
公司名称:__________
法定代表人:__________
地址:__________
联系方式:__________
一、总则
1.协议的范围
本协议适用于甲方为乙方提供的云服务平台数据存储服务。双方同意,本协议构成双方之间关于数据存储服务的完整协议,并取代之前的任何口头或书面协议。
2.定义和解释
在本协议中,除非上下文另有明确规定,下列术语具有以下含义:
(1)“云服务平台”指甲方提供的数据存储和处理服务平台。
(2)“数据存储服务”指甲方为乙方提供的数据存储、备份、恢复等服务。
(3)“用户数据”指乙方通过云服务平台存储、处理或传输的数据。
二、服务内容
1.云服务平台的描述
甲方的云服务平台采用先进的技术架构和安全措施,为乙方提供可靠的数据存储环境。平台具备高可用性、可扩展性和安全性,能够满足乙方的业务需求。
2.数据存储服务的具体内容
(1)甲方将为乙方提供一定容量的数据存储空间,乙方可根据自身需求进行数据的、删除等操作。
(2)甲方将按照行业标准和最佳实践,对乙方的数据进行定期备份,以保证数据的安全性和可恢复性。
(3)甲方将提供数据恢复服务,在乙方数据丢失或损坏的情况下,尽力协助乙方恢复数据。
三、服务费用
1.收费标准
甲方根据乙方所选择的数据存储容量和服务级别,制定相应的收费标准。具体收费标准将在双方签订的服务订单中明确。
2.支付方式
乙方应按照服务订单中约定的支付方式和时间,向甲方支付服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等。
3.费用调整
甲方有权根据市场情况、成本变化等因素,对服务费用进行调整。甲方将提前通知乙方费用调整的内容和生效时间,乙方有权在通知规定的时间内选择是否继续使用服务。
四、用户的权利和义务
1.用户的权利
(1)乙方有权根据本协议的约定,使用甲方提供的数据存储服务。
(2)乙方有权要求甲方按照服务承诺提供服务,并对服务质量进行监督和评价。
(3)乙方有权在服务期限内,根据自身需求调整数据存储容量。
2.用户的义务
(1)乙方应按照本协议的约定,按时支付服务费用。
(2)乙方应遵守甲方的服务规则和相关法律法规,不得利用云服务平台从事违法、违规或侵犯他人权益的活动。
(3)乙方应妥善保管自己的账号和密码,不得将其泄露给第三方。如因乙方原因导致账号和密码泄露,造成的损失由乙方自行承担。
(4)乙方应按照甲方的要求,提供真实、准确的用户信息和数据。如因乙方提供的信息和数据不真实、不准确,导致甲方无法提供服务或造成其他损失的,由乙方承担相应的责任。
五、服务提供商的权利和义务
1.服务提供商的权利
(1)甲方有权根据本协议的约定,收取服务费用。
(2)甲方有权对乙方的使用行为进行监督和管理,如发觉乙方违反本协议的约定,有权采取相应的措施,包括但不限于暂停服务、终止协议等。
(3)甲方有权根据业务发展需要,对云服务平台进行升级、维护和优化,但应提前通知乙方,并尽量减少对乙方的影响。
2.服务提供商的义务
(1)甲方应按照本协议的约定,为乙方提供优质、稳定的数据存储服务。
(2)甲方应采取合理的安全措施,保护乙方的数据安全和隐私,防止数据泄露、丢失或损坏。
(3)甲方应建立完善的客户服务体系,及时响应乙方的咨询和投诉,并在合理的时间内解决问题。
(4)甲方应按照法律法规的要求,保存乙方的数据,并在必要时提供相关数据给有权机关。
六、数据安全与隐私保护
1.数据安全措施
甲方将采取以下数据安全措施,保证乙方数据的安全性:
(1)采用先进的加密技术,对乙方的数据进行加密存储和传输,防止数据泄露。
(2)建立严格的访问控制机制,授权人员能够访问乙方的数据。
(3)定期进行安全检测和漏洞修复,及时发觉和处理安全隐患。
(4)制定应急预案,在发生数据安全事件时,能够及时采取措施,降低损失。
2.隐私保护政策
甲方将严格遵守相关法律法规,保护乙方的隐私。甲方不会将乙方的数据用于其他目的,除非得到乙方的明确授权或法律法规的要求。甲方将采取合理的措施,保证乙方的隐私信息不被泄露。
七、免责声明与限制
1.一般免责声明
在法律法规允许的范围内,甲方对因不可抗力、系统故障、网络攻击等原因导致的服务中断、数据丢失或损坏,不承担责任。但甲方应尽力采取措施,减少损失,并及时通知乙方。
2.特定情况下的免责
(1)如因乙方自身原因导致的数据丢失或损坏,甲方不承担责任。
(2)如因第三方原因导致的服务中断或数据安全问题,甲方不承担责任,但应协助乙方追究第三
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