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广东发布社区治理十大创新成果

一、社区治理体系优化

广东在社区治理体系优化方面取得了显著成果，主要体现在以下几个方面。首先，强化了社区党组织在基层治理中的领导核心作用，通过加强党组织建设，提高了社区治理的科学化、规范化水平。其次，创新了社区治理的组织架构，推行了“社区党委—社区居委会—小区党支部”的三级治理模式，实现了社区治理的精细化、精准化。此外，还建立了社区协商机制，通过定期召开居民议事会、楼栋座谈会等形式，广泛征求居民意见，促进了社区事务的民主决策。

(2)在社区治理体系优化中，广东还着力推进了社区治理法治化建设。通过完善社区法律服务体系，加强社区法治宣传教育，提升了居民的法律意识和法治素养。同时，建立健全了社区调解机制，充分发挥了人民调解员的作用，有效化解了各类矛盾纠纷。此外，还加强了社区警务工作，提升了社区治安防控能力，为居民创造了安全稳定的生活环境。

(3)广东在社区治理体系优化中还注重发挥社会组织和居民自治的作用。通过培育和发展社区社会组织，鼓励居民参与社区事务，形成了社区治理的多元参与格局。同时，推行了社区志愿服务制度，组织开展了形式多样的志愿服务活动，提升了社区凝聚力。此外，还加强了对社区物业管理的指导和监督，提高了物业服务质量，满足了居民日益增长的美好生活需要。这些举措有力地推动了社区治理体系的优化和提升。

二、智能化管理平台建设

(1)广东省在智能化管理平台建设方面取得了突破性进展，以广州市为例，该市已建成覆盖全市的社区信息化平台，实现了社区治理的数字化和智能化。该平台累计接入各类社区服务信息超过1000万条，为居民提供了便捷的服务。据统计，自平台上线以来，居民满意度达到95%以上，有效提升了社区治理的效率和居民的生活质量。

(2)广东省的智能化管理平台还注重数据整合与分析，以深圳市为例，该市通过搭建智慧社区大数据平台，实现了社区人口、房屋、设施等数据的实时更新和共享。平台运用大数据分析技术，对社区安全、环境、服务等方面进行综合评估，为政府决策提供了有力支持。据统计，该平台已成功预警并处理各类社区突发事件500余起，有效保障了社区居民的生命财产安全。

(3)在广东省，智能化管理平台的建设也促进了社区服务的创新。以佛山市为例，该市利用智能化平台实现了社区公共服务与商业服务的融合发展，居民可通过平台享受到家政、医疗、教育等多元化服务。据统计，佛山市智能化管理平台已服务社区居民超过200万人次，其中，在线办理各类社区事务的比例达到80%，极大地方便了居民生活，提升了社区治理水平。

三、社区公共服务创新

(1)广东省在社区公共服务创新方面取得了显著成效。以广州市为例，该市推出了“互联网+社区”服务模式，通过搭建社区服务平台，实现了线上线下融合的公共服务。目前，广州市社区服务平台已覆盖全市近1000个社区，服务居民超过500万人次。例如，广州市越秀区通过社区服务平台，为居民提供了在线预约家政、维修、洗衣等服务，极大地便利了居民生活。

(2)在广东省，社区公共服务创新还体现在养老服务领域。深圳市以“智慧养老”为切入点，建立了社区养老服务信息平台，实现了居家养老、社区养老和机构养老的有效衔接。据统计，深圳市智慧养老平台已服务老年人超过10万人次，有效缓解了养老资源的供需矛盾。其中，深圳市南山区通过平台为老年人提供上门医疗服务，得到了居民的一致好评。

(3)广东省在社区公共服务创新中还注重文化服务领域的拓展。例如，珠海市创新推出了“文化进社区”项目，通过搭建社区文化活动平台，为居民提供了丰富的文化活动。据统计，珠海市社区文化活动平台已举办各类文化活动2000余场，参与居民超过30万人次。这一项目不仅丰富了居民的精神文化生活，也促进了社区和谐稳定。

四、社区治理多元共治模式

(1)广东省在社区治理多元共治模式方面进行了积极探索，实现了政府、社区、社会组织和居民的良性互动。以深圳市为例，该市推行了“社区议事厅”制度，通过定期召开议事会，让居民参与到社区事务的决策过程中。据统计，深圳市社区议事厅已累计召开会议超过2000场，涉及议题近万项，居民参与率达到90%以上。

(2)广东省在社区治理多元共治模式中，注重发挥社会组织的作用。例如，广州市通过政府购买服务的方式，支持社会组织参与社区治理，提供专业化服务。目前，广州市共有超过500家社会组织参与社区治理，服务内容包括社区教育、文化娱乐、环境保护等。这些社会组织在社区治理中发挥了积极作用，提升了社区服务的质量和水平。

(3)广东省在社区治理多元共治模式中还强调居民自治的重要性。以佛山市为例，该市推广了“居民自治试点”项目，鼓励社区居民通过自组织、自管理、自服务的方式，解决社区问题。试点项目实施以来，佛山市居民自治项目数量达到1000余个，覆盖