舆情知识培训课件.pptx

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舆情知识培训课件

01.

舆情基础知识

02.

舆情监测技术

03.

舆情管理策略

04.

网络舆情分析

05.

舆情培训实践

06.

舆情管理工具应用

舆情基础知识

舆情定义与特点

舆情的定义

舆情是指公众对社会现象或事件的总体情绪、态度和意见的集合，是社会心理的反映。

舆情的影响力

舆情能够影响公众行为和社会稳定，正面舆情可促进社会和谐，而负面舆情可能导致社会动荡。

舆情的传播特点

舆情通过互联网、社交媒体等渠道迅速传播，具有即时性、广泛性和互动性等特点。

舆情的形成过程

舆情的形成是一个动态过程，通常由事件触发，经过信息扩散、公众讨论，最终形成稳定的观点或态度。

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