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2025年街道社区年度工作小结(2)

一、社区治理与服务创新

(1)本年度，街道社区在治理与服务创新方面取得了显著成效。我们积极引入智慧社区管理系统，实现了社区事务的线上办理，提高了服务效率和居民满意度。据统计，线上服务办理量同比增长了50%，居民对社区服务的满意度达到了90%以上。例如，通过智慧社区平台，我们成功解决了邻里纠纷、物业管理、环境卫生等问题，有效提升了社区和谐度。

(2)为了更好地满足居民需求，我们创新开展了多元化的社区服务活动。如，举办了社区文化艺术节、亲子运动会、老年大学等，吸引了众多居民参与。这些活动不仅丰富了居民的精神文化生活，还增强了社区的凝聚力。例如，在社区文化艺术节中，我们组织了书法、绘画、舞蹈等比赛，吸引了近300名居民报名参加，展示了社区的文化底蕴。

(3)我们还加强了社区志愿服务队伍建设，培育了一批热心公益、乐于奉献的志愿者。本年度，志愿者队伍参与社区服务活动达100余次，服务时长超过5000小时。志愿者们积极参与社区治理，如环境整治、文明劝导、关爱老人等，为社区和谐稳定作出了积极贡献。例如，在春节期间，志愿者们自发组织了慰问孤寡老人活动，为80多位老人送去了温暖和关爱。

二、居民生活品质提升与社区和谐建设

(1)在居民生活品质提升方面，我们实施了多项举措。通过引入社区食堂、便利店等便民设施，居民日常生活更加便利。数据显示，社区食堂每月接待居民用餐超过2000人次，便利店销售额同比增长了20%。此外，我们还开展了“邻里守望”计划，组织居民互助，形成良好的邻里关系。如，在疫情期间，社区居民自发组成志愿者队伍，为行动不便的邻居提供代购生活必需品等服务，有效增强了社区的凝聚力。

(2)为了营造和谐的社区氛围，我们组织了一系列文化活动和节日庆典。如，社区春晚、端午节龙舟赛等，吸引了广大居民参与。据统计，社区春晚观看人数超过1500人，端午节龙舟赛吸引了200多名居民和游客前来观看。这些活动不仅丰富了居民的精神文化生活，还促进了社区内部的交流与融合。

(3)社区和谐建设还体现在居民参与社区治理的积极性上。我们通过定期召开居民议事会，让居民参与到社区规划、环境整治等决策中来。例如，在社区绿化带改造项目中，居民们提出了许多建设性意见，最终方案得到了居民的一致认可。此外，我们还建立了社区调解委员会，有效化解了邻里纠纷，使社区更加和谐稳定。数据显示，本年度社区调解委员会成功调解纠纷案件60余起，调解成功率达到了98%。

三、社区发展与社会治理能力现代化

(1)社区发展方面，我们积极推进了基础设施建设和改造升级。在过去一年中，投入资金超过1000万元，完成了社区内10个老旧小区的改造工程，改善了居民居住环境。例如，在XX小区，我们实施了屋顶防水、外墙保温、道路硬化等改造措施，小区环境焕然一新，居民满意度提升至95%。

(2)社会治理能力现代化方面，我们引入了现代科技手段，提高了管理效率。通过建设社区综合管理平台，实现了对社区资源的有效整合和动态监控。例如，在疫情防控期间，我们利用平台迅速完成了居民健康信息登记、防疫物资调配等工作，有效保障了居民生命安全。此外，平台还实现了社区事件快速响应机制，事件处理时间缩短了30%。

(3)我们还加强了社区与政府、企业、社会组织之间的合作，形成了共建共治共享的社区治理格局。例如，与XX企业合作开展了“绿色社区”项目，通过共同出资，实现了社区绿化带的建设和日常维护。同时，我们引入了社会组织参与社区服务，如老年服务、青少年教育等，丰富了社区服务内容，提高了服务专业化水平。数据显示，本年度参与社区治理的社会组织数量同比增长了40%，服务项目覆盖面扩大了20%。