数据恢复及技术支持服务条款.docVIP

数据恢复及技术支持服务条款

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

第一章定义与术语

1.1“甲方”指甲乙双方中委托乙方提供数据恢复及技术支持服务的主体。

1.2“乙方”指甲乙双方中承担数据恢复及技术支持服务的主体。

1.3“服务”指甲方委托乙方提供的数据恢复及技术支持服务。

1.4“数据”指甲方存储在电子设备中的文字、图片、音频、视频等所有信息。

1.5“技术支持”指甲方在数据恢复过程中所需的技术咨询、技术指导等服务。

第二章服务内容

2.1乙方根据甲方的委托，对甲方指定的电子设备中的数据丢失问题进行诊断和分析。

2.2乙方采取专业手段，为甲方恢复丢失的数据，包括但不限于文件恢复、系统恢复等。

2.3乙方在数据恢复过程中提供技术支持，解答甲方关于数据恢复的疑问。

2.4乙方在恢复数据后，对数据进行安全备份，防止数据再次丢失。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____个月。

3.2服务期限内，乙方应按照甲方的要求提供数据恢复及技术支持服务。

3.3服务期限届满后，如甲方需要继续服务，双方应签订补充协议。

第四章权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供数据恢复及技术支持服务。

4.1.2甲方应协助乙方完成数据恢复工作，提供必要的设备、资料等。

4.1.3甲方应按照约定支付服务费用。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方支付服务费用。

4.2.2乙方应按照约定提供数据恢复及技术支持服务，保证服务质量。

4.2.3乙方应对甲方提供的资料保密，不得泄露给第三方。

第五章数据安全与保密

5.1乙方在数据恢复过程中，应保证数据安全，防止数据泄露、丢失等情况发生。

5.2乙方应对甲方提供的资料进行保密，未经甲方同意，不得向第三方透露。

5.3乙方在服务结束后，应将甲方提供的资料全部销毁，不得留存在乙方处。

5.4甲方应对乙方提供的数据恢复及技术支持服务保密，不得泄露给第三方。

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

第六章服务流程

6.1甲方提出服务需求，明确数据恢复的设备、数据类型及期望恢复结果。

6.2乙方根据甲方的需求进行初步评估，并向甲方提供恢复方案及报价。

6.3甲方确认报价后，双方签订正式合同，并约定服务时间及交付方式。

6.4乙方按照合同约定，对甲方提供的数据恢复设备进行检测和诊断。

6.5乙方根据诊断结果，实施数据恢复操作，并定期向甲方报告恢复进度。

6.6数据恢复完成后，乙方将恢复的数据交由甲方确认。

6.7甲方确认数据恢复无误后，按照约定支付服务费用。

6.8乙方在收到服务费用后，向甲方提供正式的恢复报告及发票。

第七章服务质量保证

7.1乙方保证提供的数据恢复服务符合行业标准，保证数据恢复的完整性和安全性。

7.2乙方承诺在服务期限内，对恢复的数据进行免费复恢，若因乙方原因导致数据再次丢失或损坏。

7.3乙方提供的技术支持服务应保证甲方能够理解并正确操作相关技术。

7.4若甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权在服务期限届满前提出书面异议，乙方应在接到异议后五个工作日内予以答复并采取措施改进。

第八章费用与支付

8.1服务的费用按照双方签订的合同约定执行。

8.2甲方应在合同约定的时间内，按照约定的付款方式向乙方支付服务费用。

8.3若甲方延迟支付服务费用，乙方有权按照合同约定的利率收取滞纳金。

8.4乙方开具的发票应符合甲方所在地的税务规定，甲方有权对发票的真实性进行核查。

第九章违约责任

9.1若乙方未按照约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。

9.2若乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密或个人隐私，应承担相应的法律责任。

9.3若甲