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车辆咨询服务协议

合同编号：__________

服务提供方：[服务提供方公司名称]，一家依据[注册地法律]合法注册成立并有效存续的公司，地址：[服务提供方地址]，联系方式：[联系电话/传真等]。

接受方：[接受方公司名称/个人]，地址：[接受方地址]，联系方式：[联系电话/传真等]。

一、总则

1.1协议背景

鉴于接受方在车辆相关事务方面需要专业的咨询服务，服务提供方拥有专业的车辆知识、行业经验以及相关资源，双方经友好协商，达成本车辆咨询服务协议，以明确双方在车辆咨询服务过程中的权利和义务。

1.2协议目的

本协议的目的在于确立服务提供方与接受方之间关于车辆咨询服务的合作关系，保证服务提供方按照约定向接受方提供准确、全面、及时的车辆咨询服务，同时保障接受方按照本协议的规定支付服务费用，并保护双方在合作过程中的合法权益。

1.3协议定义与解释

“车辆咨询服务”：指服务提供方就车辆的选型、购置、使用、维护、保养、保险、二手车评估、车辆法规政策解读等相关事项向接受方提供的专业咨询意见和建议。“服务成果”：指服务提供方按照本协议约定向接受方提供的咨询报告、解答、方案等各种形式的服务产出。本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响对本协议条款的解释。

二、服务提供方与接受方

2.1服务提供方信息

服务提供方应向接受方提供其合法经营的相关证明文件（如营业执照副本复印件等），并保证其具备提供车辆咨询服务的专业能力和资质。服务提供方应指定专人作为与接受方的联络人，负责沟通服务相关事宜，该联络人的联系方式应及时告知接受方。

2.2接受方信息

接受方应向服务提供方提供真实、准确的联系信息，包括但不限于地址、联系方式等，以便服务提供方能够顺利提供服务。接受方应指定相关人员负责与服务提供方对接咨询服务事宜，该人员有权代表接受方接收服务成果、提出服务需求等。

三、服务内容

3.1车辆咨询服务范围

服务提供方的咨询服务涵盖但不限于以下车辆相关领域：

新车辆的选型推荐，根据接受方的需求（如用途、预算、功能要求等），提供市场上适合的车辆品牌、型号，并详细介绍各车型的优缺点。

车辆购置环节的咨询，包括购车渠道、价格谈判技巧、购车合同审查等，保证接受方在购车过程中合法权益得到保障。

车辆使用过程中的常见问题解答，如车辆操作规范、故障排查、安全驾驶建议等。

车辆维护与保养方面的咨询，提供定期保养项目、保养周期、保养费用预估等信息，以及推荐可靠的维修保养服务提供商。

车辆保险咨询，分析不同保险方案的保障范围、保费计算方式，协助接受方选择合适的车辆保险。

二手车评估咨询，根据车辆的车况、市场行情等因素，对二手车的价值进行评估，并提供交易注意事项。

车辆法规政策解读，及时向接受方传达国家和地方有关车辆管理、交通法规、环保政策等方面的最新信息，并协助接受方遵守相关规定。

3.2服务方式

服务提供方将通过以下方式向接受方提供咨询服务：

书面报告：针对接受方提出的较为复杂的车辆咨询问题，服务提供方将在合理时间内提供详细的书面咨询报告，报告内容应包含问题分析、解决方案建议、相关数据和案例支持等。

电话咨询：服务提供方设立专门的咨询电话，接受方可以在服务时间内拨打该电话进行即时咨询，服务提供方的咨询人员应及时、专业地解答接受方的问题。

邮件咨询：接受方可以通过邮件向服务提供方提出咨询问题，服务提供方应在收到邮件后的[具体时长]内回复邮件，回复内容应清晰、准确。

现场咨询：在接受方有特殊需求且双方协商一致的情况下，服务提供方可以安排专业人员到接受方指定的地点进行现场咨询服务，服务提供方应承担相应的差旅费用（如双方另有约定的除外）。

3.3服务时间安排

服务提供方的服务时间为每周[开始日期]至每周[结束日期]，每天的服务时间为[开始时间]至[结束时间]（[当地时区]）。但在紧急情况下（如接受方遇到突发的车辆或紧急的车辆法规问题等），接受方可以通过紧急联系电话联系服务提供方，服务提供方应尽力提供及时的咨询服务。

四、服务费用及支付

4.1服务费用

接受方应向服务提供方支付车辆咨询服务费用。服务费用的具体金额根据服务内容的复杂程度、服务时长、服务方式等因素由双方协商确定。服务费用的总额为[具体金额]（大写：[大写金额写法]）。

4.2费用计算方式

如果服务内容涉及多项子服务，服务费用将按照以下方式计算：

对于按次提供的咨询服务（如单次的书面报告、现场咨询等），每次服务的费用为[单次服务金额]，根据实际提供的服务次数累计计算费用。

对于按时间计费的咨询服务（如电话咨询、邮件咨询等），以[时间单位，如小时]为计费单位，每[时间单位]的费用为[每单位时间金额]，根据实际服务时长累计计算费用。

如果接受方需要定制化的服务套餐，服务提供方将根据接受方的具体需求制定