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健康保健品销售质量免责承诺书

合同编号：__________

甲方（销售方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（购买方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

一、引言

1.背景

人们对健康的关注度不断提高，健康保健品市场日益繁荣。为了保障消费者的权益，提高产品质量，明确双方的责任和义务，特制定本承诺书。

2.目的

本承诺书的目的在于保证销售的健康保健品符合相关质量标准，为消费者提供安全、有效的产品，并在出现问题时明确双方的责任和解决方式。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“健康保健品”指具有调节人体机能、补充营养物质等功能，但不以治疗疾病为目的的产品。

（2）“质量标准”指产品应符合的国家相关标准、行业标准以及企业内部标准。

（3）“销售方”指甲方，即提供健康保健品销售服务的一方。

（4）“购买方”指乙方，即购买健康保健品的一方。

2.解释规则

（1）本承诺书的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。

（2）如对本承诺书的条款存在争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可依据相关法律法规进行解释。

三、产品信息

1.产品描述

（1）甲方所销售的健康保健品[具体名称]，具有[具体功能和特点]。

（2）产品的外观、包装、规格等详细信息如下：[外观描述、包装形式、规格尺寸等]。

2.产品成分

（1）该健康保健品的主要成分包括：[列出主要成分名称及含量]。

（2）产品中所使用的成分均符合国家相关标准和规定，且来源合法、可靠。

3.产品功效

（1）该健康保健品具有以下功效：[详细列出产品的功效，如增强免疫力、改善睡眠质量等]。

（2）产品的功效经过严格的科学实验和验证，具有一定的科学性和可靠性。但需注意的是，产品功效因人而异，不能替代药物治疗疾病。

四、质量标准

1.质量保证

（1）甲方保证所销售的健康保健品符合国家相关质量标准和要求，产品质量稳定可靠。

（2）甲方将严格按照产品的生产工艺和质量控制标准进行生产和检验，保证产品质量符合规定。

2.质量检测

（1）甲方将定期对产品进行质量检测，检测项目包括但不限于产品的成分、含量、微生物指标等。

（2）检测结果将及时向乙方进行通报，如发觉产品质量问题，甲方将立即采取措施进行整改。

3.质量认证

（1）甲方所销售的健康保健品已获得[具体质量认证名称和认证机构]的认证。

（2）甲方将持续保持产品的质量认证资格，如认证资格发生变化，将及时通知乙方。

五、销售与配送

1.销售渠道

（1）甲方将通过以下销售渠道向乙方销售健康保健品：[列出具体的销售渠道，如线上商城、线下门店等]。

（2）甲方将保证销售渠道的合法性和规范性，为乙方提供便捷、安全的购物环境。

2.订单处理

（1）乙方可通过甲方指定的销售渠道下达订单，订单内容应包括产品名称、规格、数量、收货地址等信息。

（2）甲方将在收到订单后的[具体时间]内进行确认，并及时安排发货。如因特殊情况无法按时发货，甲方将及时通知乙方并说明原因。

3.配送方式

（1）甲方将根据乙方的要求选择合适的配送方式，配送费用由[具体承担方]承担。

（2）甲方将保证产品在配送过程中的安全和完整性，如因配送原因导致产品损坏或丢失，甲方将负责赔偿乙方的损失。

六、客户告知与声明

1.产品使用说明

（1）甲方将向乙方提供详细的产品使用说明，包括使用方法、使用剂量、注意事项等。

（2）乙方应严格按照产品使用说明进行使用，如因未按照使用说明使用而导致的任何问题，甲方不承担责任。

2.适宜人群与禁忌

（1）甲方将明确告知乙方产品的适宜人群和禁忌人群，乙方应在购买前仔细阅读并确认。

（2）如乙方购买的产品不适合其自身情况，甲方有权拒绝销售；如乙方隐瞒自身情况购买产品并导致不良后果，甲方不承担责任。

3.客户声明与确认

（1）乙方声明其已仔细阅读并理解本承诺书的所有内容，包括产品信息、质量标准、销售与配送、客户告知与声明等条款。

（2）乙方确认其购买健康保健品是出于自身需求，并非用于治疗疾病。乙方已知晓产品的功效和局限性，自愿承担购买和使用产品可能带来的风险。

七、免责声明与限制

1.一般免责声明

（1）甲方在履行本承诺书规定的义务过程中，如因不可抗力、行为等不可预见、不可避免的原因导致无法履行或部分无法履行义务，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。

（2）如因乙方自身原因导致产品损坏、丢失或使用不当而造成的任何损失，甲方不承担责任。

2.特定情形免责

（1）对于产品的质量问题，甲方将按照国家相关法律法规和本承诺书的规定进行处理。但如因乙方在购买后自行对产品进行加工、改造或与其他产品混合使用而导致的质量问题，甲方不承担责任。

（2）如因乙方未按照产品的保存要求进行保存而导致产品变质或失效，甲方不承担责任