《管理信息系统》知识点总结 .pdfVIP

《管理信息系统》知识点总结--第1页

管理信息系统复习要点

《管理信息系统》复习要点

第一章信息系统和管理

一、系统

由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成并为达到整体目的，具有特定功能

的有机整体。

例：教室系统：教师，学生，课本，设备，所有成份相互影响都为达成学习目标。

系统分类：

自然系统例如血液循环系统、天体系统、生态系统等自然形成(进化、演化）

的系统。

人造系统人类为了达到某种目的而对一系列的要素作出有规律的安排，使之成为一个相关联

的整体。

复合系统——特征：（1）目的性——一个系统有一个总目标，组成这个系统的各个要素都为实

现这个系统的目标而贡献。可以根据系统的可分性，将系统目标分解，各个子系统确保相关子系

统功能的实现，就能保证系统总目标的实现。

（2）整体性——系统整体功能不是各个组成要素功能的简单叠加，而是呈现出各个组成要素所

没有的新功能。作为集合的整体的功能要比所有子系统的功能的和要大。

（3）可分性——将复杂系统分成较小的系统，较小的系统又可以再分解，直到分解的子系统易

于求解为止。

（4）相关性——系统内部各要素是相互作用、又相互联系的。包括结构联系、功能联系、因果

联系等

（5）环境适应性——一个开放的系统为生存下去，必须适应环境的变化。通过调整或改变内部

的要素组成比例、要素之间的关系，甚至要素的组成等，使系统克服“刚性”以适应环境。

系统性能评价1、目标明确2、结构清晰3、联系清楚4、能观能控

二、信息系统

信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、

传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

组织中的活动表现为四流：（及类型见PPT）

1、物流－实物的流动过程。物资的运输，产品从原材料的采购、加工直到销售都是物流的表现

形式。

2、资金流－伴随物流而发生的资金的流动过程。

3、事务流－各项管理活动的工作流程。

4、信息流－伴随以上各种流的流动而流动，它既是各流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和

控制其它流的运行的软资源。

信息与管理信息的联系与区别（非要点及管理信息系统的特点见PPT）

联系：信息内涵非常广泛。管理信息是信息的一个组成部分。

区别：信息处理的数据类型非常广泛。管理信息是管理活动过程中产生的信息。

信息系统与管理信息系统的联系与区别

联系：信息系统是内涵非常广泛的概念。管理信息系统是信息系统的一个组成部分。

区别：信息系统处理的数据类型非常广泛。管理信息系统处理的对象是管理信息。

DSS与MIS的主要区别

目标不同。MIS的目标是问题求解过程的最优化，要求高速度、高质量、低成本地完成任务；而

DSS的目标是支持管理者提供切实可行的解决方案

——游子天所弃，力子天所富——（HJL）第1页共24页

《管理信息系统》知识点总结--第1页

《管理信息系统》知识点总结--第2页

管理信息系统复习要点

求解问题的性质不同。MIS侧重于解决结构化的管理问题，一般考虑的是建立一个完成例行日常

信息处理的系统；而DSS侧重于解决半结构化或非结构化的管理决策问题

驱动方式不同。MIS是数据驱动，主要进行数据的管理、操作和利用；而DSS是模型和用户驱

动，模型系统提供了很强的分析能力

交互方式不同。MIS强调系统化、科学化的求解方式，在其运行过程中不希望过多的人工干预；

而DSS强调较强的交互能力，通过用户启动、控制、使