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售票员星级考试重点--第1页
售票员星级考试重点
1通用知识
1.1单选题
1（宣传3、1）
公交文化是一代又一代公交人在长期的运营服务中，形成和
体现出的精神动力与具体实践的总和，公交文化的特征主要包括
（）、敢于担当的文化、依法依规的文化和人情温度的文化。
A、艰苦奋斗的文化B、诚实守信的文化
C、遵章守纪的文化D、文明服务的文化
2（人力6、1）
制定《安全生产责任制》的目的是为了加强安全生产监督管
理，防止和减少（），保障人名群众生命和财产安全，促进经济
发展。
A、生产安全事故B、火灾、交通事故
C、重大、特大事故
3（人力6、2）
重要生产场所和有关设施、设备上，设置明显的（）。
A、安全宣传标语B、安全宣传挂图
C、安全警示标志
4（工会10、1）
凡提交职工代表大会审议、讨论的各类报告、方案、规定等
有关事项，应当在正式会议召开（）日前印发给职工代表。
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售票员星级考试重点--第2页
A、10B、9C、7D、5
5（热线13、1）
公交热线的电话号码是（）。
A、96166B、96156C、95588D、95508
6（规划13、1）
公交集团在册运行车辆总数为超过（）辆
A、20000余辆B、超过30000辆
C、40000余辆D、45000余辆
7（办公室13、1）
（）负责本单位质量管理体系工作的建立、实施和保持
A、车队行政队长B、分公司经理
C、分公司管理者代表D、车队党委书记
8（行政17、8）
员工出现计划外生育（包括未生育），按照员工岗位规范考
核管理应扣（）。
A、12分B、6分C、3分D、1分
1.2多选题
1（宣传22.、1）
以下属于公交文化特征的是：（）
A、艰苦奋斗的文化；B、敢于担当的文化；
C、依法依规的文化；D、人情温度文化。
2（工会23、1）
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售票员星级考试重点--第3页
属于职工代表大会职权的有：（）
A、选举职工监事；B、监督评议权；
C、选举职工董事；D、审议通过权。
3（工会23、2)
属于职工代表享有的权利有：（）
A、评议领导人员；Ｂ、表决权；
Ｃ、职工代表大会闭会期间对企业执行职工代表大会决议情
况进行监督、检查；
Ｄ、选举工会委员会委员
Ｅ、参加职工代表大会及其工作机构组织的民主管理活动。
3（热线23、1）
公交热线的工作性质：（）
A、接听；B、记录；C、下传D、解决
4（规划25、1）
公交集团“十三五”期间的企业定位是：（）
A.立足首都
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