在线维修服务协议样本模板6篇.docx

在线维修服务协议样本模板6篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（在线维修服务提供商）：_________

根据中华人民共和国相关法律法规的规定，为保障甲乙双方的合法权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方提供在线维修服务达成以下协议：

一、协议内容

1.服务范围：乙方将提供以下在线维修服务：

（1）计算机硬件及软件的远程故障诊断和维修；

（2）网络设备的远程故障诊断和维修；

（3）移动设备的远程故障诊断和维修；

（4）其他由甲乙双方协商确定的远程故障诊断和维修服务。

2.服务方式：乙方将通过以下方式提供在线维修服务：

（1）通过乙方的在线维修平台接收甲方的服务请求；

（2）通过乙方的专业技术人员进行远程故障诊断和维修；

（3）提供必要的远程访问和控制系统，以便乙方进行在线维修服务。

3.服务时间：乙方将在以下时间段提供在线维修服务：

（1）周一至周五，上午9:00至下午17:00；

（2）周六至周日，上午9:00至下午14:00；

（3）国家法定节假日，具体服务时间根据乙方通知。

二、双方权利义务

1.甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方提供高质量的在线维修服务；

（2）甲方需确保所维修的设备处于良好的工作状态，并积极配合乙方进行故障诊断和维修；

（3）甲方需按照本协议约定支付在线维修服务费用。

2.乙方权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方提供必要的信息和配合，以便进行在线维修服务；

（2）乙方需确保提供的在线维修服务符合本协议约定，并尽力解决甲方遇到的问题；

（3）乙方需保护甲方的隐私和个人信息，并确保在线维修服务的安全性和稳定性。

三、服务费用与支付方式

1.在线维修服务费用：甲乙双方协商确定在线维修服务的具体费用。费用标准根据服务的种类、难度和时长等因素确定。

2.支付方式：甲方可以通过以下方式支付在线维修服务费用：

（1）通过乙方的在线支付平台完成支付；

（2）通过银行转账或支付宝等第三方支付方式完成支付。

四、违约责任及争议解决方式

1.违约责任：

（1）如乙方未按照本协议约定提供高质量的在线维修服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任；

（2）如甲方未按照本协议约定支付在线维修服务费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.争议解决方式：如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、其他条款

1.本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议未尽事宜，可由甲乙双方协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.乙方提供的在线维修平台和相关技术支持将按照乙方的规定进行维护和更新。甲方需自行承担使用过程中的风险。

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（在线维修服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要使用在线维修服务，乙方愿意提供此项服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方在在线维修服务过程中的权利与义务，保障双方的合法权益。

二、服务内容

1.乙方提供线上设备故障诊断及维修服务；

2.乙方为甲方提供设备维护建议和技术支持；

3.乙方根据甲方需求，提供远程在线软件更新服务；

4.其他约定的在线维修服务内容。

三、服务期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。

四、双方权利义务

1.甲方权利义务：

（1）甲方应提供详细的设备故障信息；

（2）甲方应按照乙方提供的建议，进行设备维护管理；

（3）甲方有权获得乙方提供的在线维修服务；

（4）甲方有义务按照约定支付服务费用。

2.乙方权利义务：

（1）乙方应及时响应甲方的服务请求，提供故障诊断及维修服务；

（2）乙方应向甲方提供技术支持和维护建议；

（3）乙方有义务保护甲方的隐私及设备信息；

（4）乙方有权获得甲方按照约定支付的服务费用。

五、服务费用及支付方式

1.服务费用：甲方应支付的服务费用为______元/次，具体金额根据服务内容、时长及难度等因素确定；

2.支付方式：甲方应在每次服务完成后，通过______方式支付服务费用给乙方。

六、保密条