关于赴杭州考察学习城市管理调研报告 .pdfVIP

关于赴杭州考察学习城市管理调研报告--第1页

关于赴杭州考察学习城市管理调研报告

篇一：关于赴杭州等地学

习考察数字城管工作的报告

秦皇岛市数字化城市管理监督指挥

中心关于杭州宁波武汉三市数字化城

管工作

考察调研报告

市城管局：

为学习借鉴先进地区数字化城管系

统建设运行经验，加快推进我市数字化

城管建设步伐，4月19日至25日，由市

城管局李守元副局长带队，组织市数字

化城管中心相关人员，参观考察了杭州

市、宁波市、武汉市数字化城管系统，

听取了各地数字化城管中心情况介绍，

观摩系统运行现场，进行座谈交流。现

将有关情况报告如下：

一、杭州宁波武汉三市数字化城管

现状

杭州市是全国首批数字化城管试点

城市，于2006年3月实现了数字化城管

的上线运行，并成为全国第一个通过验

关于赴杭州考察学习城市管理调研报告--第1页

关于赴杭州考察学习城市管理调研报告--第2页

收的试点城市。杭州市数字化城管信息

处置中心成立于2005年10月（原为杭

州市城市管理信息中心），2009年，更名

为杭州市数字化城管信息处置中心，职

级由正处升格为副局级，隶属于杭州市

城市管理委员会，为杭州市智慧城管的

建设和具体实施机构。目前，中心下辖

办公室、协调发展处、业务运行处、信

息管理处及热线受

理处5个处室，额定编制34人，正

式在编30人。主要工作职责：一是承担

主城区范围内数字化城管部件、事件问

题的统一受理、确认、移交、跟踪、核

查、结案等工作；二是负责数字化城管

信息采集的需求编制,项目招标以及对中

标单位的评价、考核工作；三是指导区、

县(市)开展数字化城管系统建设和业务

推进工作；四是承担数字化城管市级协

同平台的管理和区二级协同平台的规范

运行指导工作；五是参与数字化城管、

智慧城管的相关地方标准、国家标准和

行业标准的编制工作；六是承担城市管

理信息化系统的建设管理和系统维护工

作。

宁波市智慧城管中心前身为宁波市

关于赴杭州考察学习城市管理调研报告--第2页

关于赴杭州考察学习城市管理调研报告--第3页

数字化城市管理指挥中心，2011年8月

正式升格组建为财政全额补助的公益服

务类事业单位，机构规格相当于行政副

局级。内设办公室、信息技术部、业务

运行部、考评监督部、热线受理部5个

部门，核定人员编制30名，目前正式在

编27人。主要工作职责：负责市智慧城

管系统平台的建设管理；负责城市管理

部件、事件问题的立案审核、结案归档

等监督考评工作；协调解决市中心城区

综合性、跨区域、跨部门的重大城市管

理部件和事件问题；负责对智慧城管协

同网络单位问题处置情况进行分析和评

价；负责拟订全市智慧城管信息采集工

作标准，指导各区做好需求编制、项目

招标以及中标单位绩效考核工作；承担

全市信息采集员的相关培训及岗位资格

认证工作，以及中心城区智慧城管协同

网络单位的相关培训、指导

和服务保障工作；指导县（市）区

做好智慧城管管控平台建设、运行、管

理工作；承担96310（含12319）城管热

线电话和网络受理平台及市长电话、政

务网上办公系统等相关投诉、举报的受

理、交办、跟踪和评价工作；承担城市

关于赴杭州考察学习城市管理调研报告--第3页

关于赴杭州考察学习城市管理调研报告--第4页

管理局（城市管理行政执法局）信息系

统的建设管理工作。

按