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成都市物业管理条例（二）2024

成都市物业管理条例（二）

引言概述：

成都市物业管理条例（二）是为了规范和管理成都市的物业行

业，维护物业业主和业户的合法权益，促进物业行业的健康发展而

制定的。本条例详细规定了物业管理的各项事项，包括物业服务内

容、物业管理责任、管理费收取、业主大会等方面。以下将从五个

方面详细阐述。

一、物业服务内容

1.维护物业的基本设施设备，包括楼道、电梯、门禁等的保养

与维修。

2.管理小区的公共区域，包括绿化带、停车场、公共道路等的

清理与维护。

3.负责小区的安全管理，如安保措施、消防设备的维护等。

4.提供生活服务，如保洁、垃圾处理等。

5.解决业主的各项问题和需求，提供咨询和协调服务。

二、物业管理责任

1.物业公司应当履行管理责任，维护物业的正常运行和秩序。

2.业主应当积极配合物业公司的工作，共同维护小区的良好环

境。

3.物业公司应当定期组织业主大会，听取业主的意见和建议。

4.物业公司应当及时解决业主投诉，妥善处理纠纷事件。

5.物业公司应当对员工进行培训，提高服务质量和管理水平。

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三、管理费收取

1.管理费应当合理，并经过业主大会的审议通过。

2.管理费应当按照一定比例收取，具体收费标准应当公示。

3.物业公司应当将收取的管理费用专款专用，用于小区的日常

管理和维护。

4.物业公司应当定期向业主公开管理费收支情况，接受业主监

督。

5.物业公司不得乱收费、乱涨价，应当严格按照规定的收费标

准收取管理费。

四、业主大会

1.物业公司应当定期召开业主大会，至少每年一次。

2.业主大会是业主行使管理权利的主要方式，可以讨论和决定

重大事项。

3.对于重大改造、维修等项目，应当由业主大会决定，并进行

专项资金筹集。

4.业主大会应当公正、公开、公平地进行，保障每位业主的参

与权利。

5.物业公司应当做好业主大会的记录和备案工作，保留相关文

件和材料。

五、总结

成都市物业管理条例（二）明确了物业管理的内容和责任，为

物业行业的健康发展提供了法律保障。物业服务内容、物业管理责

任、管理费收取、业主大会等方面的规定，有助于维护业主和业户

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的合法权益，促进社区的和谐发展。我们相信，通过全面贯彻落实

这些规定，成都市的物业管理水平将得到提升，为广大居民提供更

好的生活环境和服务。

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