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化妆品行业消费者行为分析研究方案.docVIP

化妆品行业消费者行为分析研究方案.doc

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化妆品行业消费者行为分析研究方案

TOC\o1-2\h\u16503第1章研究背景与意义 4

125881.1化妆品市场概述 4

21451.2消费者行为研究的重要性 4

242431.3研究目的与意义 4

28第2章文献综述 5

179712.1国内外化妆品市场研究现状 5

283262.2消费者行为研究理论及模型 5

225492.3化妆品消费者行为研究综述 5

15009第3章研究方法与数据来源 6

84223.1研究方法概述 6

176763.2定性研究方法 6

45173.3定量研究方法 6

17683.4数据来源及处理 7

17259第四章化妆品消费者基本特征分析 7

288514.1人口统计特征分析 7

228704.1.1性别特征 7

171934.1.2年龄特征 7

314664.1.3教育程度特征 7

47824.1.4职业特征 7

292414.1.5收入水平特征 8

295084.2消费者消费心理特征分析 8

52684.2.1需求动机 8

309754.2.2购买决策 8

45094.2.3品牌偏好 8

228694.3消费者消费行为特征分析 8

255724.3.1购买频率 8

71064.3.2购买渠道 8

142024.3.3消费观念 8

31881第5章化妆品消费者需求分析 9

322925.1消费者需求层次分析 9

314005.1.1生理需求 9

261285.1.2安全需求 9

46575.1.3社交需求 9

202765.1.4尊重需求 9

283275.1.5自我实现需求 9

319475.2消费者需求动机分析 9

320215.2.1生理动机 9

275275.2.2心理动机 9

173925.2.3社会动机 9

149545.2.4情感动机 10

222835.3消费者需求趋势分析 10

172625.3.1绿色、天然、环保 10

123225.3.2个性化和定制化 10

108485.3.3智能化、科技化 10

145365.3.4便捷化、快速化 10

70655.3.5健康护肤理念 10

30909第6章化妆品消费者购买决策分析 10

3786.1购买决策过程 10

133016.1.1需求识别 10

283786.1.2信息搜集 11

240256.1.3评估与选择 11

117156.1.4购买行为 11

131906.1.5购后评价 11

74696.2影响购买决策的因素 11

74486.2.1个人因素 11

75896.2.2社会因素 11

138956.2.3文化因素 11

30626.2.4心理因素 11

84096.2.5产品因素 11

5926.2.6环境因素 12

60716.3购买决策模型构建 12

70496.3.1需求识别 12

122066.3.2信息搜集 12

44486.3.3评估与选择 12

233226.3.4购买行为 12

56156.3.5购后评价 12

12305第7章化妆品消费者品牌偏好分析 12

24897.1品牌认知与评价 12

114667.1.1消费者对化妆品品牌认知的构成 12

314647.1.2品牌评价的影响因素 12

215867.2品牌忠诚度分析 13

326947.2.1品牌忠诚度的定义与衡量 13

35347.2.2影响品牌忠诚度的因素 13

197567.2.3品牌忠诚度的市场表现 13

171087.3品牌选择与替换行为 13

134447.3.1消费者品牌选择行为 13

239817.3.2品牌替换行为分析 13

176547.3.3品牌转换行为的市场意义 13

3705第8章化妆品消费者渠道选择分析 13

319448.1渠道类型与特点 14

139568.1.1实体零售 14

30118.1.2专营店 14

49558.1.3电商平台 14

313688.1.4电视购物 14

203118.1.5社交网络 14

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