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互联网云计算服务免责声明
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:____________________
法定代表人:________________
地址:______________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
乙方(服务使用方):
公司名称:____________________
法定代表人:________________
地址:______________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
一、总则
1.定义和解释
本合同中,“云计算服务”指甲方通过互联网向乙方提供的计算资源、存储资源、网络资源等服务。
“服务级别协议(SLA)”指甲方对云计算服务的可用性、功能等方面的承诺和保障。
“数据”指乙方在使用云计算服务过程中产生、传输、存储的信息。
“知识产权”指专利、商标、著作权、商业秘密等无形资产。
2.合同目的
本合同旨在明确甲方向乙方提供云计算服务的相关事宜,包括服务内容、费用、责任等,以保障双方的合法权益。
二、服务内容
3.云计算服务描述
甲方将根据乙方的需求,向乙方提供以下云计算服务:
计算服务,包括虚拟服务器、容器等。
存储服务,包括对象存储、块存储等。
网络服务,包括虚拟私有网络、负载均衡等。
甲方将保证所提供的服务符合行业标准和技术规范,并根据乙方的要求进行配置和管理。
4.服务的限制和约束
乙方在使用云计算服务时,应遵守国家法律法规和甲方的服务规则,不得从事违法违规活动。
乙方不得利用云计算服务进行侵犯他人知识产权、隐私权等合法权益的行为。
甲方有权根据业务发展和安全需要,对服务进行调整和优化,但应提前通知乙方。
三、服务费用及支付
5.费用结构
云计算服务的费用将根据乙方所选择的服务套餐和使用量进行计算,具体费用标准如下:
计算服务费用:按照每小时使用的虚拟服务器数量和配置进行计费。
存储服务费用:按照每月使用的存储空间大小进行计费。
网络服务费用:按照每月使用的网络流量和带宽进行计费。
甲方有权根据市场情况和成本变化,对费用标准进行调整,但应提前通知乙方。
6.支付方式和时间
乙方应按照以下方式和时间支付服务费用:
支付方式:乙方可以选择通过银行转账、在线支付等方式支付费用。
支付时间:乙方应在每月的[具体日期]前支付上月的服务费用。
如乙方逾期未支付费用,甲方有权暂停服务,并按照每日[具体比例]收取滞纳金。
7.发票和税务
甲方将在收到乙方支付的费用后,为乙方开具正规发票。
双方应按照国家税收法律法规的规定,履行各自的纳税义务。
四、服务级别协议(SLA)
8.服务可用性和功能承诺
甲方承诺云计算服务的可用性不低于[具体百分比],即每月的正常服务时间不低于[计算方式]小时。
甲方承诺云计算服务的功能指标,如响应时间、吞吐量等,符合行业标准和乙方的需求。
9.服务级别指标和监测
甲方将建立服务级别指标监测体系,对云计算服务的可用性、功能等进行实时监测和统计。
乙方有权通过甲方提供的监测平台,查看服务级别指标的监测结果。
10.服务级别违规和补偿
如甲方未能达到服务级别协议的承诺,将按照以下方式进行补偿:
服务可用性低于承诺的百分比时,甲方将按照服务中断时间的[具体倍数]向乙方提供服务时间的补偿。
服务功能指标未达到承诺时,甲方将根据实际情况采取优化措施,并向乙方提供相应的补偿方案。
五、数据保护和隐私
11.数据安全措施
甲方将采取以下数据安全措施,保障乙方数据的安全性和完整性:
建立完善的安全管理制度,包括访问控制、数据备份、安全审计等。
采用先进的安全技术,如防火墙、加密技术、入侵检测等,防范网络攻击和数据泄露。
定期对安全系统进行检测和评估,及时发觉和修复安全漏洞。
12.数据隐私政策
甲方将遵守国家法律法规和相关标准,保护乙方数据的隐私性。
甲方不会将乙方数据用于其他目的,除非得到乙方的书面授权或法律法规的要求。
甲方将采取合理的措施,保证乙方数据的收集、存储、使用和传输符合隐私政策的要求。
13.客户数据的处理和存储
乙方对其至云计算服务平台的数据拥有所有权和控制权。
甲方将按照乙方的指示处理和存储数据,不得擅自修改、删除或泄露数据。
如乙方需要删除数据,甲方将在收到乙方的请求后,及时删除相关数据,并保证数据无法恢复。
六、知识产权
14.服务相关的知识产权
甲方对云计算服务平台及相关技术拥有知识产权,包括但不限于专利、商标、著作权等。
乙方不得擅自复制、修改、传播或使用甲
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