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科技系统在物流行业中的应用

如下是有关科技系统在物流行业中的应用：

第一、车货匹配系统

使用科技系统完成物流运输中的车货匹配。物流企业可以利用人工智能技术，

结合自身资源打造全新的货运匹配平台。基于自身货源建立数字化货运平台，低

价获取社会运力。

第二、无人驾驶体系

使用机器学习和深度学习打造无人物流驾驶体系。国内物流业面临着干线运

输司机短缺问题，无人驾驶技术可以提高物流效率，降低交通运输过程中的安全

事故，克服人为因素所带来的诸多痛点。商用车无人驾驶技术会在港口等特殊场

景率先使用，在高速公路干线得到普及，并与车联网车路协同等技术结合，推动

整个公路运输体系智能化。

第三、图像、视频识别

图像、视频识别与理解技术，结合GIS、多媒体压缩和数据库技术，有效建

立起可视化的仓储管理、订单管理、车辆管理系统。在智能仓库管理系统中，基

于图像、视频识别分析技术的监控设备将视频、图像等数据信息汇集于主控中心，

便于各级决策人获得前端仓库异常状况，从而实现及时决策、指挥调度、调查取

证。在智能订单管理、车辆管理系统中，图像、视频识别分析技术可有效实现订

单跟踪管理，并降低运输过程中货物的损毁、丢失等问题，从而帮助制定生产计

划与排产，保证货物及时、安全地到达目的地。

第四、语音识别技术

使用语音识别技术优化智能客服系统。语音识别是包含特征提取技术、模型

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训练技术以及模式匹配准则在内的智能科技，是让机器通过识别与理解，把语音

信息转变为相应的文本符号。在物流领域，语音识别已成为电话信道上最为重要

的应用之一。基于语音识别技术的客服座席，可实现客户语音的可视化和智能分

析，辅助人工座席迅速完成词条和关键字识别，并进行关键知识库与知识点的搜

索匹配，从而提高物流行业客服坐席的工作效率、服务质量与电话接通率。

第五、智能化场站管理

智能化物流场站管理、仓库作业。为实现垛口、车辆、物理格口的自动协同，

进场车辆调度引导、智能停靠，可通过对运输车辆进行智能扫描、装卸垛口加装

智能传感器等手段。在智能仓库作业环境中，对搬运机器人、分拣机器人与机架

梭进行有序操作与协作，能够极大提升仓库操作的处理速度、拣取精度和存储密

度。通过测算数百万SKU商品的体积数据和包装箱尺寸，利用深度学习算法技

术，由系统智能地计算并推荐耗材和打包排序，从而合理安排箱型和商品摆放方

案；通过对商品数量、体积等基础数据分析，对各环节如包装、运输车辆等进行

智能调度。

第六、物流运营管理

人工智能还能为新一代物流行业提供更加智慧的运营管理模式。人工智能结

合大数据分析，在物流转运中心、仓库选址上能够结合运输线路、客户分布、地

理状况等信息进行精准匹配，从而优化选址、提升效率。采用人工智能分析，供

应链各环节的产品生产制造商、供应商、物流提供商也能得到相当程度的提升，

在人工智能辅助下，提前有针对性的制定产品营销策略和货物的仓、运、配计划。

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