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2024年物业副总经理岗位职责
作为2024年物业副总经理，您的岗位职责包括但不限于：
一、房产项目管理
1.负责房产项目的规划、设计、施工、交付工作，确保项目
按时、按质、按量完成；
2.管理房产项目的合同、预算、进度等相关管理工作，确保
项目在可控范围内运营；
3.监督房产项目的施工、装修、维护等工作，确保房产项目
的安全、可靠；
4.负责房产项目的评估、评审及日常物业管理工作，确保房
产项目的长期稳定运营；
5.协调房产项目与外部合作方的工作，包括合作伙伴、供应
商、承包商等；
6.提供房产项目管理相关的报告，汇报项目进展和问题。
二、物业运营管理
1.负责物业运营与管理工作，包括房产租赁、物业维护、设
备管理、安全管理等；
2.制定物业管理规章制度，确保物业管理的规范性和高效
性；
3.组织物业服务工作，包括保安、保洁、绿化、保养等，确
保物业环境的优雅和安全；
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4.解决物业运营中的纠纷和问题，协调相关部门和业主之间
的关系；
5.定期检查物业设施设备的使用情况，并制定维护和更新计
划；
6.跟踪物业市场情况，制定物业租赁和销售策略，提高房产
的利用率和回报率。
三、人员管理与团队建设
1.负责物业管理团队的组建、培训和管理工作，确保团队运
作高效和稳定；
2.制定人员管理制度和绩效评估制度，激励和管理团队成
员；
3.定期开展团队建设和培训活动，提高团队成员的专业素质
和业务能力；
4.负责物业管理团队的招聘和选拔工作，保证团队人员的素
质和能力。
四、客户关系管理
1.负责物业服务的客户管理工作，与业主保持良好的沟通和
合作关系；
2.解决业主反馈的问题和需求，提供优质的物业服务和满意
度；
3.协调物业服务与社区之间的关系，推动社区的发展和繁
荣；
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4.定期了解业主的满意度和需求，改善物业服务和管理；
5.积极回应业主的投诉和意见，建立良好的口碑和品牌形
象。
五、预算管理与财务控制
1.负责物业运营的预算制定和执行，确保预算的合理性和准
确性；
2.监控物业运营的财务状况，控制成本，提高效益；
3.制定财务管理制度和流程，确保财务数据的准确性和可靠
性；
4.定期向上级汇报物业运营的财务状况和问题，并提出改进
意见。
总结：
作为2024年物业副总经理，您需要具备扎实的物业管理知识
和经验，对房地产行业有深入的了解。您需要具备组织和协调能
力，能够有效管理团队和处理各种复杂情况。您需要具备良好的
沟通和人际关系技巧，能够与业主和合作伙伴保
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