云计算平台服务外包协议.docVIP

云计算平台服务外包协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

联系人：_______________________

乙方（受托方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

联系人：_______________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲乙双方于本协议中约定的委托方，即云计算服务需求方。

1.2乙方：指甲乙双方于本协议中约定的受托方，即云计算平台服务提供商。

1.3云计算服务：指甲方委托乙方提供的计算、存储、网络等云计算资源及相关服务。

1.4服务期限：指甲乙双方约定乙方提供云计算服务的起止时间。

第二章服务内容

2.1乙方应根据甲方的要求，提供以下云计算服务：

2.1.1计算资源服务：提供云服务器、云主机等计算资源。

2.1.2存储资源服务：提供云存储、对象存储等存储资源。

2.1.3网络资源服务：提供虚拟私有云、负载均衡等网络资源。

2.1.4其他相关服务：提供监控、备份、安全防护等服务。

第三章服务质量保证

3.1乙方应保证云计算服务的稳定性、可靠性、安全性，并达到以下服务质量标准：

3.1.1服务可用性：保证云计算服务正常运行时间达到99.95%。

3.1.2数据安全性：采取有效措施保障甲方数据的安全性，防止数据泄露、丢失等风险。

3.1.3响应时间：保证云计算服务的响应时间不超过约定标准。

第四章价格及支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付云计算服务费用：

4.1.1按照双方约定的收费标准及支付周期进行支付。

4.1.2甲方支付的费用包含云计算服务费用、增值服务费用等。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未能按照约定提供合格的云计算服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。

5.3若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付违约金。

第六章保密条款

6.1保密义务：甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。

6.1.1保密期限：自本协议签署之日起至协议终止或履行完毕之日止，以及协议终止或履行完毕后五年内。

6.1.2保密内容：包括但不限于技术方案、业务数据、客户信息、财务状况等。

6.2保密措施：甲乙双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。

6.2.1对接触保密信息的员工进行保密教育。

6.2.2对存储保密信息的设备进行物理及逻辑安全保护。

第七章数据迁移与交接

7.1数据迁移：在服务期限内，若甲方需要将数据迁移至其他云计算平台，乙方应提供必要的技术支持。

7.1.1乙方应在数据迁移过程中保证数据的安全、完整、一致性。

7.1.2乙方应在约定的时间内完成数据迁移工作。

7.2数据交接：本协议终止或履行完毕后，乙方应按照甲方的指示，将所有甲方数据及资料进行妥善交接。

第八章维护与支持

8.1乙方应提供以下维护与支持服务：

8.1.1日常维护：对云计算平台进行定期检查、优化，保证平台稳定运行。

8.1.2技术支持：提供电话、邮件、在线客服等方式的技术支持服务。

8.1.3升级与更新：及时为甲方提供云计算平台的升级与更新服务。

8.2乙方应在接到甲方故障报修请求后，立即响应，并在约定的时间内解决问题。

第九章法律适用及争议解决

9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2若甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

9.3若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十章其他条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

10.3本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经甲乙双方共同签署后生效。

10.4本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议予以明确。

第十一章权利义务转移

11.1未经对方书面同意，甲乙任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。

11.2若一方发生合并、分立或其他资产重组情况，其在本协议项下的权利义务可由继承者或受让者承接。

第十二章不可抗力

12.1若因不可抗力事件导致甲乙任何一方无法履行本协议项下的义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间