服装换货承诺书模板范本.docx

服装换货承诺书模板范本

尊敬的客户：

您好！

本承诺书由[公司名称]（以下简称“本公司”）出具，旨在明确本公司对客户购买的服装产品换货服务的承诺。本公司承诺，将遵循以下条款，为您提供高效、专业的换货服务：

1.换货条件：凡在本公司购买的服装产品，若存在尺码不符、质量问题或与订单描述不符等情况，自收货之日起7天内，客户可凭购物凭证向本公司提出换货申请。

2.换货流程：客户需将需换货的产品保持原包装完整，并附上购物凭证及换货申请表，寄送至本公司指定地址。本公司在收到换货产品后，将对产品进行检验，确认符合换货条件后，将在3个工作日内为客户更换同等价值的产品。

3.换货费用：若换货原因为产品尺码不符或客户个人喜好改变，客户需承担相应的寄回运费。若换货原因为产品质量问题，本公司将承担全部换货费用。

4.换货限制：本公司不提供因客户个人原因造成的产品损坏、洗涤后的产品或超过换货期限的产品的换货服务。

5.换货承诺：本公司承诺，所更换的产品将保证与原产品同等品质，且符合国家相关质量标准。若更换后的产品仍存在问题，客户可再次申请换货或选择退货。

6.客户权益：本公司尊重并保护客户的合法权益，承诺在换货过程中，客户的个人信息将得到严格保密。

7.法律适用：本承诺书的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.其他：本承诺书未尽事宜，双方可协商解决，协商不成的，可向本公司所在地人民法院提起诉讼。

本公司承诺将竭诚为您提供优质的产品和服务，感谢您的信任与支持。

此致

敬礼！

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