服装换货承诺书范文范本.docx

服装换货承诺书范文范本

尊敬的客户：

您好！

本承诺书由XX服装有限公司（以下简称“本公司”）出具，旨在明确本公司对所售服装产品的换货政策及服务承诺。本公司承诺，凡购买本公司服装产品的客户，均可享受以下换货服务：

一、换货条件

1.客户在购买服装后，若发现商品存在质量问题（如破损、污渍、尺码不符等），可在收到商品之日起7天内提出换货申请。

2.换货商品必须保持原包装完整，未经穿着、洗涤、修改，且商品标签、吊牌齐全。

3.换货商品必须提供原始购买凭证，包括但不限于发票、购物小票等。

二、换货流程

1.客户需在发现问题后及时与本公司客服联系，说明换货原因，并提供相关证明材料。

2.本公司客服将在收到换货申请后24小时内进行审核，并给予回复。

3.审核通过后，客户需按照本公司指定的地址退回商品，并承担相应的运费。

4.本公司在收到退回商品并确认符合换货条件后，将在3个工作日内为顾客更换同等价值的商品或提供相应的解决方案。

三、其他事项

1.本公司保留对换货政策的最终解释权。

2.若因客户个人原因导致商品无法换货，本公司不承担任何责任。

3.本承诺书自发布之日起生效，有效期至XXXX年XX月XX日。

本公司承诺将竭诚为客户提供优质的产品和服务，确保每一位顾客的权益得到保护。我们期待与您的每一次合作，并承诺不断改进服务，以满足您的需求。

此致

敬礼！

XX服装有限公司

日期：XXXX年XX月XX日