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餐饮服务管理培训.pptx

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    餐饮服务管理培训;目录;01;餐饮服务是指餐饮企业为顾客提供餐饮产品和服务的活动，是餐饮企业的重要组成部分。;餐饮服务的特点与要求;餐饮服务的发展趋势;02;预订方式多样化;;结账与送客流程;;03;包括服务技能、礼仪、沟通技巧等方面的培训，提高员工服务水平。;合理规划

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