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让别人看看你的……肢体语言形象礼仪…还有…有声语言流利的表达和蔼可亲而且…很难忘的……！:)我很难忘的一件事情…秘书写作概述…秘书写作与文档管理…秘书写作的内容相当广泛，题材多样。因工作和业务需要，各有所侧重。大致如下……公文类国务院所规定的行政公文共有13类14种：命令(令)；②决定；③公告；④通告；⑤通知；⑥通报；⑦议案；⑧报告；⑨请示；⑩批复；⑩意见；⑩函；⑩会议纪要。法规类主要有：规定、条例、办法＼细则等。秘书写作与文档管理…主要有：经济合同＼协议书、市场预测报告、经济活动分析报告等。经济类主要有：信函、计划、总结、讲话稿＼简报、调查报告＼声明、启事、条据等。事务类主要有：贺词、祝词＼请柬、讣告、悼词等。礼仪类010203logo秘书写作与文档管理…二秘书写作的特点代单位立言，非个人意愿秘书写作与文艺创作或论文写作相比，有一个最大’的特点就是非个人意愿，而是代机关、单位立言。代笔立言，这是秘书的职业特征所决定的。秘书写作与文档管理…集体成果，非个人创作…秘书写作有一定的程序。即使是小单位的一封简单的信，也要有①上司授意——卡②秘书拟稿——③上司审核三个程序。较大单位较重要的文章往往还得加上集体讨论、部门会商、反复修改才可定稿；定稿之后还得经过签发＼打印、校对、缮印才能成为正式文件。一·份文件；往往要集中多人的智慧，要经过好几个人的手笔和努力才能完成。秘书写作与文档管理…内容真实＼实用＼客观，符合政策…秘书写作的内容要有新闻那样的真实性，决不允许文艺创作的虚构；要求实用＼有针对性，能解决实际问题，而不能像文艺作品或新闻那样追求感染或宣传效果，也不允许如某些论文那样纯理论化和抽象化；要求客观，排除个人情绪或好恶；要求符合党和国家的方针政策＼法律法规，不允许随心所欲。秘书写作与文档管理…语言要求流畅、平实、简洁、规范。要求明明白白，通俗流畅，不要求像文艺语言的含蓄、独特或科技语言的深邃＼理性和抽象；要求平铺直叙、不要求曲折＼华丽；要求规范的词语和句法，不允许用方言或作家所谓的语言风格，不用夸张＼拟人等修辞手法。5．讲究文体格式凡是正式公文都应遵照国家规定的公文格式，既要齐全，又要按规定的位置落款和操作。如：文件名称、文号、编号、密级＼缓急标志＼横隔线＼标题、受文机关＼正文、附件＼发文机关＼发文日期、主题词等等。其他应用文也有约定俗成的格式·，讲究的是统一＼规范，不存在百花齐放。因而，秘书写作不可标新立异。秘书写作与文档管理…秘书写作与文档管理…文书处理的内容与要求……通常所说的文书工作，是指在使用文书，处理日常公务的活动中，围绕着文书的拟制、办理＼管理以及立卷归档所进行的一系列衔接有序的工作。文书处理工作具有政治性＼时限性＼机要性和规范性等特点。其内容和基本任务包括：秘书写作与文档管理…发文：从文书起草＼修改＼审核＼签发到印制、发出的一系列处理环节。收文：从来文的签收、登记、分办、传阅＼拟办、批办到承办＼催办以及答复的一系列处理环节。管理：平时管理、发挥公文的效用，公文保密的一系列管理环节。立卷归档：整理立卷、归档保存的处理环节。基本任务主要是：秘书写作与文档管理…文件的收发、登记和分送；文件的拟办、批办、承办和催办；文件的拟写＼校核、签发、缮印、校对和用印；会议＼汇报、电话的记录和整理；文件材料的平时归卷，提供借阅与保管；文件材料的系统整理、编目和归档工作；处理群众来信；·为机关领导准备有关资料并完成机关领导人交办的其他文书工作的任务。秘书写作与文档管理…公文立卷……公文立卷的概念公文立卷，是指机关文书部门将已经办理完毕的、具有一定查考利用价值的文件材料，按照它们在形成过程中的联系和一定的规律组成案卷。案卷，也称卷宗，指有关某一问题或某一工作活动的系统的＼具有密切联系的文件材料的组合体。秘书写作与文档管理…2公文立卷的意义是：公文立卷能够保持文件之间的历史联系，便于文件的查找利用。公文立卷可以维护文件的完整与安全，也便于文件的保管。公文立卷，为档案工作打下了基础。秘书写作与文档管理…公文立卷的原则与要求公文立卷的原则是：保存文件之间的历史联系，区分保存价值，便于保管和利用。秘书和文书管理人员必须对卷内文件的数量有一定的限制，卷内文件的数量是50张到200张之间，国标文件规定案卷的厚度为10毫米、15毫米、20毫米三种。·秘书写作与文档管理…公文立卷的基本方法主要有三种方法：根据文件的特征组卷，问题特征、时间特征、文种特