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市场营销策略与实践操作手册

TOC\o1-2\h\u16987第一章市场营销战略规划 2

45731.1市场环境分析 3

17001.1.1宏观环境分析 3

185851.1.2微观环境分析 3

8461.2市场定位与目标市场选择 3

279421.2.1市场定位 3

201371.2.2目标市场选择 3

179621.3市场竞争分析 3

245701.3.1市场竞争格局 3

215741.3.2竞争对手分析 3

107791.3.3市场竞争趋势 4

267871.4市场营销战略制定 4

93161.4.1市场营销战略目标 4

94111.4.2市场营销战略方案 4

316681.4.3市场营销战略实施与监控 4

21986第二章市场营销组合策略 4

135132.1产品策略 4

287872.2价格策略 4

46792.3渠道策略 5

216322.4推广策略 5

25639第三章市场调研与分析 6

25413.1市场调研方法 6

213433.2市场调研步骤 6

235343.3数据分析技巧 6

51193.4调研结果应用 7

13629第四章品牌建设与管理 7

310114.1品牌定位与命名 7

273324.2品牌形象塑造 7

3454.3品牌传播策略 8

207004.4品牌危机管理 8

26492第五章网络营销策略与实践 8

59735.1网络营销概述 8

253545.2搜索引擎优化（SEO） 8

27835.3社交媒体营销 9

236745.4电子商务平台运营 9

3719第六章内容营销策略与实践 9

156666.1内容营销概述 9

303186.2内容创意与策划 10

327566.2.1内容创意 10

299226.2.2内容策划 10

35926.3内容制作与发布 10

54966.3.1内容制作 10

57436.3.2内容发布 11

240386.4内容营销效果评估 11

14298第七章营销活动策划与执行 11

109177.1营销活动策划原则 11

233617.2营销活动方案撰写 12

198747.3营销活动实施与监控 12

195357.4营销活动效果评估 13

26508第八章客户关系管理 13

179118.1客户关系管理概述 13

308508.2客户分类与价值评估 13

74088.2.1客户分类 13

192398.2.2客户价值评估 14

161158.3客户满意度提升策略 14

136738.3.1产品策略 14

135428.3.2价格策略 14

175398.3.3服务策略 14

18828.4客户忠诚度培养 14

220158.4.1增强客户信任 15

81978.4.2建立情感联系 15

280928.4.3优化客户体验 15

225738.4.4奖励忠诚客户 15

22861第九章营销团队建设与管理 15

89709.1营销团队组织结构 15

294819.1.1团队组织结构设计原则 15

319259.1.2团队组织结构类型 15

113999.2营销团队招聘与培训 15

187219.2.1招聘策略 16

314449.2.2培训体系 16

276859.3营销团队激励与考核 16

282009.3.1激励机制 16

273079.3.2考核体系 16

82379.4营销团队协作与沟通 16

98519.4.1团队协作 16

264369.4.2团队沟通 16

4413第十章市场营销绩效评估与优化 17

2252710.1市场营销绩效指标体系 17

2269510.2市场营销绩效评估方法 17

1205810.3市场营销绩效改进策略 17

2378810.4市场营销绩效优化实践 18

第一章市场营销战略规划

1.1市场环境分析

市场营销战略的制定，首先需要对市场环境进行深入分析。市场环境包括宏观环境和微观环境两大方面。

1.1.1宏观环境分析

宏观环境分析主要包括政治、经济、社会、技术、自然和人口等因素。企业需要