2025年度中小企业信息化软件技术支持与服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年度中小企业信息化软件技术支持与服务合同

本合同目录一览

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同终止日期

1.5合同编号

1.6合同签订地点

第二条软件技术支持服务内容

2.1软件安装与部署

2.2软件升级与维护

2.3技术支持与咨询

2.4系统安全与备份

2.5用户培训与操作指导

2.6故障排除与修复

第三条服务期限与费用

3.1服务期限

3.2服务费用

3.3付款方式

3.4付款时间

3.5逾期付款责任

第四条服务质量与标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准

4.3服务效果评估

4.4服务改进措施

第五条保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3保密义务

5.4违约责任

第六条违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

6.4违约解除合同

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

7.4争议解决费用

第八条合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止的程序

8.4合同解除与终止后的处理

第九条合同生效与备案

9.1合同生效条件

9.2合同备案

9.3合同生效日期

9.4合同备案日期

第十条合同附件

10.1附件一：服务内容明细

10.2附件二：服务费用明细

10.3附件三：保密协议

10.4附件四：其他附件

第十一条合同解释

11.1合同解释原则

11.2合同解释争议

11.3合同解释适用

第十二条合同变更与补充

12.1合同变更条件

12.2合同补充内容

12.3合同变更与补充程序

12.4合同变更与补充效力

第十三条合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止的程序

13.4合同解除与终止后的处理

第十四条合同解除与终止后的处理

14.1合同解除与终止后的费用结算

14.2合同解除与终止后的知识产权归属

14.3合同解除与终止后的保密义务

14.4合同解除与终止后的其他事项处理

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同签订日期

[合同签订日期]

1.3合同生效日期

[合同生效日期]

1.4合同终止日期

[合同终止日期]

1.5合同编号

[合同编号]

1.6合同签订地点

[合同签订地点]

第二条软件技术支持服务内容

2.1软件安装与部署

2.1.1甲方提供的软件及环境

2.1.2乙方负责的安装与部署工作

2.1.3安装与部署的时间节点

2.2软件升级与维护

2.2.1软件升级的频率与内容

2.2.2软件维护的具体内容

2.2.3维护的响应时间

2.3技术支持与咨询

2.3.1技术支持的范围

2.3.2咨询服务的提供方式

2.3.3咨询服务的响应时间

2.4系统安全与备份

2.4.1系统安全措施

2.4.2备份策略与频率

2.4.3备份数据恢复流程

2.5用户培训与操作指导

2.5.1培训内容与形式

2.5.2培训时间与地点

2.5.3操作指导的具体内容

第三条服务期限与费用

3.1服务期限

[服务期限]

3.2服务费用

3.2.1服务费用总额

3.2.2费用支付方式

3.2.3费用支付时间

3.3付款方式

[付款方式]

3.4付款时间

[付款时间]

3.5逾期付款责任

[逾期付款责任]

第四条服务质量与标准

4.1服务质量要求

[服务质量要求]

4.2服务标准

4.2.1服务标准的具体内容

4.2.2服务标准的执行

4.3服务效果评估

4.3.1评估方法

4.3.2评估时间

4.4服务改进措施

[服务改进措施]

第五条保密条款

5.1保密内容

[保密内容]

5.2保密期限

[保密期限]

5.3保密义务

[保密义务]

5.4违约责任

[违约责任]

第六条违约责任

6.1违约情形

[违约情形]

6.2违约责任承担

[违约责任承担]

6.3违约赔偿

[违约赔偿]

6.4违约解除合同

[违约解除合同]

第七条争议解决

7.1争议解决方式

[争议解决方式]

7.2争议解决机构

[争议解决机构]

7.3争议解决程序

[争议解决程序]

7.4争议解决费用

[争议解决费用]

第八条合同解除与终止

8.1合同解除条件

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