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药店干货知识培训课件
20XX
汇报人:XX
目录
01
药品基础知识
02
药品销售技巧
03
药事服务规范
04
药店经营管理
05
顾客健康教育
06
药店服务提升
药品基础知识
PART01
药物分类与作用
处方药需医生开具处方,如抗生素;非处方药可自行购买,如感冒药。
处方药与非处方药
药物在发挥治疗作用的同时,可能会引起不良反应,如某些抗抑郁药可能导致体重增加。
药物的副作用
药物通过与生物体内的特定靶点相互作用,产生治疗效果,如阿司匹林抑制血小板聚集。
药物的作用机制
01
02
03
常见药品名称
处方药
非处方药
如阿司匹林、布洛芬等,常用于缓解轻微疼痛、退热和消炎。
例如
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