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2024年智慧城市管理服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

乙方（服务需求方）：

第一章定义与术语

1.1“本协议”是指本智慧城市管理服务协议，包括附件和补充协议。

1.2“甲方”是指提供智慧城市管理服务的公司。

1.3“乙方”是指需求智慧城市管理服务的公司或机构。

1.4“服务”是指甲方根据本协议向乙方提供的智慧城市管理服务。

1.5“服务期”是指本协议约定的服务期限。

第二章服务内容与标准

2.1甲方应向乙方提供以下智慧城市管理服务：

2.1.1城市基础设施监控与管理；

2.1.2城市环境监测与治理；

2.1.3城市安全管理与应急响应；

2.1.4城市信息数据收集与分析；

2.1.5其他与智慧城市管理相关的服务。

2.2甲方应按照以下标准提供智慧城市管理服务：

2.2.1服务质量标准：甲方应保证提供的服务符合国家和行业标准，达到乙方的要求。

2.2.2服务时效标准：甲方应在约定的时间内完成服务任务，并及时响应乙方的需求。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务：

3.1.1甲方有权根据本协议约定收取服务费用。

3.1.2甲方应保证服务的安全和保密性，不得泄露乙方信息。

3.1.3甲方应及时向乙方报告服务进展情况，并接受乙方的监督和指导。

3.2乙方权利与义务：

3.2.1乙方有权按照本协议约定获得甲方提供的智慧城市管理服务。

3.2.2乙方应及时向甲方提供必要的资料和信息，并协助甲方完成服务任务。

3.2.3乙方应按时支付服务费用，并遵守本协议约定的其他条款。

第四章服务费用与支付

4.1乙方应按照本协议约定的服务费用支付给甲方。

4.2服务费用的支付方式、时间和金额由双方另行协商确定，并在本协议附件中予以明确。

第五章违约与争议解决

5.1若任何一方违反本协议的约定，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任。

5.2双方应通过友好协商解决本协议项下的争议，协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1甲方和乙方应对在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密和其他机密信息（以下简称“保密信息”）予以严格保密。

6.1.2保密信息不包括公开渠道获得的或已知的非因违反本协议而获得的信息。

6.2保密期限

6.2.1双方的保密义务自本协议生效之日起至协议终止或履行完毕之日止，且对于特定的保密信息，该义务应延续至该信息成为公开信息之后。

6.3保密措施

6.3.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露、滥用或未经授权的披露。

6.4保密信息的处理

6.4.1双方在协议终止或履行完毕后，应按照对方的要求，返还或销毁所持有的对方的保密信息。

第七章数据与信息所有权

7.1数据所有权

7.1.1乙方拥有其提供的数据和信息（以下简称“数据”）的所有权。

7.1.2甲方对乙方数据的使用仅限于本协议约定的服务范围，不得用于其他目的。

7.2数据保护

7.2.1甲方应采取必要的数据保护措施，保证数据的安全性和完整性。

7.2.2甲方不得向任何第三方泄露、出售或以其他方式提供乙方数据，除非得到乙方的明确授权或法律要求。

第八章服务变更与终止

8.1服务变更

8.1.1任何一方要求变更服务的范围、内容或标准，应书面通知对方，双方协商一致后，签订书面变更协议。

8.1.2服务变更不得影响本协议的有效性和双方已产生的权利义务。

8.2协议终止

8.2.1本协议可因以下原因终止：

a)双方达成书面一致终止协议；

b)协议期限届满；

c)一方违反本协议且无法补救或严重违约；

d)法律、法规的变化导致本协议无法履行。

8.3终止后的处理

8.3.1协议终止后，双方应完成未完成的服务，并按照本协议约定处理相关事务。

8.3.2终止后，本协议中的保密条款、争议解决条款和其他继续有效的条款仍对双方具有约束力。

第九章保险与赔偿

9.1保险

9.1.1甲方应为其提供的服务购买必要的保险，以保障服务的安全和乙方的利益。

9.2赔偿

9.2.1若甲方因其提供的服务导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过乙方实际损失的直接经济损失。

9.2.2甲方对由于不可抗力或不可预见的事件导致的损失不承担赔偿责任。

第十章一般条款

10.1法律适用

10.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2完整协议

10.2.1本协议构成双方关于智慧城市管理服务的完整协议，取代了所有以前的讨论、协议和通信。

10.3通知

10.3.1本协议项下的任何通知或其他通信应以书面形式进行，并通过邮件