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过程方法培训教材.pptx

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ISO/TS16949基础知识

过程方法培训

2024/11/151

1.过程理

解规定过程实现的

方法途径和步骤

程序

顾客要求

合格的产品

KCC/KPC输入输出

资源过程满意的服务

法律法规符合的文件

监视测量

产品特性

过程特性过程绩效

一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动

2024/11/152

2.过程方法理

组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用

及其管理,可称之为“过程方法”

期望需求被

具有需求的顾客管理过程

满足的顾客

过程(活动)顾客满意

输入输出

支持过程

步步步步步步

输输

骤骤骤骤骤骤

入出

1

N

4

5

3

2

2024/11/153

2,过

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