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客户调研与满意度评估计划三
一、调查目的
本调查旨在深入了解客户对产品/服务的满意度以及需求，以便我们能够及时调整和优化我们的产品/服务。通过此次调查，我们希望达到以下目的：
1.评估现有客户对产品/服务的整体满意度。
2.了解客户对产品/服务各环节的满意度及改进意见。
3.探究客户对竞品的认知和评价，以便找出我们的优势和不足。
4.为公司制定未来的产品/服务发展战略提供数据支持。
二、调查方式
本次调查将采用以下方式进行：
1.在线问卷调查：通过电子邮件、社交媒体等渠道向客户发送问卷链接，邀请客户填写。
2.深度访谈：针对部分具有代表性的客户，进行一对一的深度访谈，了解他们的详细
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