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IT项目管理系统实践手册

TOC\o1-2\h\u24128第1章项目管理基础 4

274951.1项目管理概念与原则 4

217441.2项目管理流程与阶段 4

259271.3项目管理知识体系 4

3483第2章项目启动 5

20512.1项目目标与范围 5

782.2项目利益相关者分析 5

235112.3项目团队与资源配置 6

19247第3章项目计划 6

188823.1项目进度计划编制 6

125203.1.1工作分解结构（WBS） 6

145313.1.2定义活动 6

305873.1.3估算活动持续时间 6

199513.1.4制定项目进度网络图 6

47163.1.5制定项目计划基线 7

118593.1.6进度监控与调整 7

70933.2项目成本计划 7

227143.2.1成本估算 7

309413.2.2预算分配 7

78873.2.3成本基线 7

138523.2.4成本控制 7

164413.3项目质量计划 7

121673.3.1质量政策与质量目标 7

326693.3.2质量保证 7

83303.3.3质量控制 7

22203.4项目风险与机会管理 7

133683.4.1风险识别 8

306333.4.2风险评估 8

177363.4.3风险应对策略 8

56373.4.4风险监控 8

12973第4章项目执行 8

156264.1项目任务分配与跟踪 8

56714.1.1任务分解 8

58004.1.2任务分配 8

215794.1.3任务跟踪 8

301784.2项目沟通与协作 9

311804.2.1沟通方式 9

29274.2.2协作机制 9

143524.3项目变更控制 9

83254.3.1变更申请 9

90364.3.2变更审批 9

43374.3.3变更实施 10

9928第5章项目监控 10

181425.1项目进度监控 10

20415.1.1进度计划制定 10

199725.1.2进度跟踪与更新 10

224045.1.3里程碑管理 10

2715.1.4进度调整 10

264915.2项目成本监控 10

111365.2.1成本预算编制 11

226005.2.2成本控制 11

29045.2.3成本分析 11

66905.2.4成本调整 11

146625.3项目质量监控 11

284205.3.1质量计划制定 11

294985.3.2质量控制 11

65225.3.3质量评估 11

257295.3.4质量改进 11

17335.4项目风险监控 11

81565.4.1风险识别 11

304965.4.2风险评估 11

253885.4.3风险应对 11

320455.4.4风险监控 12

14765第6章项目收尾 12

137816.1项目验收 12

309336.1.1验收准备 12

256336.1.2验收标准 12

136436.1.3验收流程 12

145456.1.4验收报告 12

308806.2项目总结与评价 12

30096.2.1项目总结 12

14446.2.2项目评价 13

157056.3项目成果交付 13

103826.3.1成果交付准备 13

267816.3.2成果交付流程 13

146836.3.3成果交付后服务 13

4756第7章项目管理工具与技术 13

271357.1项目管理软件概述 13

107897.1.1核心功能 13

19017.1.2分类 13

9237.1.3IT项目管理中的应用 14

193187.2信息化项目管理工具 14

54747.2.1项目进度管理工具 14

38607.2.2项目资源管理工具 14

101917.2.3项目成本管理工具 14

265257.2.4项目风险管理工具 14

306927.3数据分析与决策支持 14

202037.3.1数据分析方法 14

34397.3.2决策支持方