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电子产品维修服务协议
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
乙方(服务接受方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
一、合同主体
1.1甲方为电子产品维修服务提供商,具备合法经营资质,拥有专业的维修技术及设备。
1.2乙方为甲方提供维修服务的对象,具备合法的主体资格。
二、服务内容
2.1甲方根据乙方的需求,提供以下电子产品维修服务:
2.1.1电脑、手机等电子设备的硬件维修;
2.1.2软件故障排查及修复;
2.1.3设备清洁及保养;
2.1.4其他与电子产品维修相关的服务。
2.2甲方在维修过程中,保证使用合格的零配件及维修材料,保证维修质量。
三、服务流程
3.1乙方将电子产品送至甲方维修点,双方进行设备验收,确认维修项目及费用。
3.2甲方在约定时间内完成维修,并将维修好的设备交付乙方。
3.3乙方在收到维修好的设备后,进行验收,确认设备功能恢复正常。
四、服务费用及支付
4.1乙方按照以下方式支付维修费用:
4.1.1确认维修项目及费用后,乙方支付维修费用的50%作为预付款;
4.1.2甲方完成维修,乙方验收合格后,乙方支付剩余的50%维修费用。
4.2维修费用包含以下项目:
4.2.1维修人工费;
4.2.2零配件费用;
4.2.3维修材料费。
4.3若乙方在维修过程中要求增加维修项目,双方协商确定增加的费用,乙方按照4.1条款支付。
五、售后服务
5.1甲方提供以下售后服务:
5.1.1维修质保期:自维修交付之日起,质保期为3个月;
5.1.2质保期内,如因维修原因导致设备故障,甲方免费提供维修服务;
5.1.3质保期外,甲方提供有偿维修服务。
5.2乙方在质保期内,若设备出现故障,应及时与甲方联系,甲方在接到乙方通知后,及时提供维修服务。
5.3乙方在质保期内,应合理使用设备,避免因使用不当导致设备损坏。如因乙方原因导致设备故障,甲方不承担维修责任。
六、保密条款
6.1保密内容
6.1.1本协议涉及的任何技术信息、商业信息、客户信息、财务信息等,均属于保密内容。
6.1.2任何一方在履行本协议过程中获知的对方商业秘密,均属于保密内容。
6.2保密义务
6.2.1双方应对保密内容予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
6.2.2双方应对保密内容采取合理的安全措施,防止信息泄露、损毁或丢失。
6.3保密期限
6.3.1本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效,至本协议终止或履行完毕之日止。
6.3.2对于在保密期限内因履行本协议所获得的保密信息,双方应继续承担保密义务,直至该信息成为公开信息。
七、知识产权
7.1甲方在维修过程中使用的零配件、维修材料及工具,其知识产权归甲方所有。
7.2乙方在维修过程中提供的设备,其知识产权归乙方所有。
7.3双方在履行本协议过程中产生的任何知识产权,归各自所有。
7.4未经对方同意,任何一方不得使用、披露或授权第三方使用对方的知识产权。
八、争议解决
8.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
8.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
8.3争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款。
九、违约责任
9.1任何一方违反本协议的约定,导致对方损失的,应承担违约责任,赔偿对方的损失。
9.2甲方未按照约定时间完成维修,导致乙方损失的,甲方应承担违约责任,赔偿乙方的损失。
9.3乙方未按照约定支付维修费用,甲方有权暂停维修服务,直至乙方支付完毕。
十、其他条款
10.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
10.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
10.3本协议的修改、补充及解除,应由甲乙双方协商一致,并以书面形式签订。
10.4本协议的签订地为中华人民共和国__________省/市。
10.5本协议的签订日期为__________年__________月__________日。
十一章、维修质量保证
11.1甲方承诺提供的维修服务符合国家相关法律法规及行业标准。
11.2甲方保证所使用的零配件及维修材料符合国家质量标准。
11.3甲方保证维修后的设备能够正常使用,并达到乙方的要求。
11.4若维修设备在质保期内出现非人为损坏的质量问题,甲方应提供免费返修服务。
12章、不可抗力
12.1双方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部
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