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某支行普惠金融2025年工作总结及2025工作计划

一、2025年工作总结

(1)2025年，我行普惠金融业务在总行和地方政府的支持下，紧紧围绕国家发展战略，紧密结合地方经济特点，积极拓展业务领域，创新金融产品，提升服务水平，取得了显著成效。全年累计发放普惠金融贷款100亿元，同比增长20%，惠及小微企业及农户超过5万户，有力地支持了实体经济发展。

(2)在产品创新方面，我行成功推出了一系列针对不同客户群体的金融产品，如“小微易贷”、“农户贷”、“创业贷”等，满足了不同客户群体的融资需求。同时，通过优化审批流程，缩短放款时间，提高了客户满意度。此外，我行还积极推动互联网金融业务发展，搭建了线上服务平台，实现了金融服务与客户需求的精准对接。

(3)在风险管理方面，我行强化了风险管理体系建设，完善了风险防控机制，确保了普惠金融业务的稳健运行。通过加强贷后管理，密切关注借款人经营状况，及时发现和化解风险。同时，我行还积极参与地方金融风险防控工作，为维护金融稳定做出了积极贡献。

二、2025年工作亮点与成绩

(1)2025年，我行普惠金融业务取得了显著成绩，尤其在服务小微企业方面表现突出。据统计，全年累计为小微企业发放贷款80亿元，同比增长30%，有力地支持了地方小微企业的发展。其中，重点支持了制造业、科技创新、绿色环保等领域的中小企业。例如，某科技公司因研发新产品资金周转困难，向我行申请了“创新贷”500万元，有效缓解了其资金压力，推动了新产品的研发和上市。

(2)在农户金融服务方面，我行积极探索“互联网+农业”的新模式，推出了“农户贷”系列产品，覆盖了种植、养殖、加工等多个农业产业链。全年累计为农户发放贷款20亿元，同比增长25%，受益农户超过10万户。以某农业合作社为例，该合作社通过我行“农户贷”获得了1000万元的资金支持，成功扩大了种植规模，提高了农产品产量和品质。

(3)在风险管理和内部控制方面，我行实现了重大突破。通过引入大数据、人工智能等先进技术，构建了智能风控体系，有效降低了普惠金融业务的风险。例如，在“小微易贷”业务中，我行运用大数据分析技术，对借款人的信用状况进行精准评估，提高了贷款审批效率，降低了不良贷款率。全年不良贷款率控制在1.2%，较上年下降0.5个百分点，为普惠金融业务的可持续发展奠定了坚实基础。

三、2025年工作计划

(1)2025年，我行将继续深化普惠金融业务，计划新增贷款投放100亿元，同比增长20%。为扩大服务范围，我们将重点拓展农村市场，预计将为30万户农户提供金融服务。例如，计划在10个贫困县设立金融服务点，提供便捷的信贷服务。

(2)在产品创新方面，我们将推出至少5款新型普惠金融产品，以满足不同客户群体的需求。例如，针对初创企业，我们将推出“初创贷”产品，提供最高500万元的贷款额度，简化审批流程，降低融资门槛。此外，还将加强与科技企业的合作，开发针对科技型中小企业的专项贷款。

(3)针对风险控制，我们将进一步优化风险管理体系，预计将投入1000万元用于风控技术升级。通过建立风险预警机制，实时监控借款人经营状况，确保贷款安全。同时，加强与地方政府的合作，共同防范金融风险，保障普惠金融业务的稳健运行。

四、2025年工作保障措施

(1)为确保2025年普惠金融业务目标的实现，我行将采取一系列保障措施。首先，我们将加强内部培训，提升员工的专业技能和服务水平。全年计划组织10场普惠金融业务培训，覆盖全体一线员工，确保每位员工都能熟练掌握业务知识和操作流程。例如，针对新入职的信贷人员，我们将提供为期一个月的专项培训，确保其快速上手。

(2)在资源配置方面，我行将加大对普惠金融业务的资金支持。预计将投入5亿元专项资金用于普惠金融贷款，确保资金充足。同时，优化信贷审批流程，缩短审批时间，提高贷款发放效率。以某小微企业为例，该企业通过我行快速审批机制，在3个工作日内获得了100万元的贷款，有效支持了其业务扩张。

(3)为了更好地服务客户，我行将加强与外部合作，构建多元化的金融服务体系。与政府部门、行业协会、担保机构等建立战略合作关系，共同推动普惠金融业务的发展。例如，与某担保公司合作，为符合条件的客户提供担保服务，降低贷款门槛。此外，还将利用互联网技术，搭建线上服务平台，为客户提供24小时不间断的金融服务，提升客户体验。通过这些措施，我行将确保2025年普惠金融业务目标的顺利实现。