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项目一
IT产品分销渠道的选择与设计管理
IT产品销售与服务管理
学习目标:
1.了解IT产品分销渠道的模式;2.熟悉分销渠道的设计管理。
1.1分销渠道是什么
分销渠道是指当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权所经过的途径。
任务1IT产品分销渠道的模式发展
分销渠道的概念可以从三个要点理解:
1.分销渠道的起点是生产者,终点是消费者或者用户。销售渠道作为产品据以流通的途径,就必然是一端连接生产,一端连接消费,通过销售渠道把生产者提供的产品或劳务,源源不断地流向消费者。在这个流通过程中,主要包含着另种转移:商品所有权转移和商品实体转移。
2.分销渠道是一组路线,是由生产商根据产品的特性进行组织和设计的,在大多数情况下,生产商所设计的渠道策略充分考虑其参与者——中间商。
任务1IT产品分销渠道的模式发展
3.产品在由生产者向消费者转移的过程中,通常要发生两种形式的运动:
(一)作为买卖结果的价值形式运动,即商流。它是产品的所有权从一个所有者转移到另一个所有者,直至到消费者手中。
(二)伴随着商流所有发生的产品实体的空间移动,即物流。商流和物流通常都会围绕着产品价值的最终实现,形成从生产到消费者的一定路线或通道,这些通道从营销的角度来看,就是分销渠道。
任务1IT产品分销渠道的模式发展
1.2分销渠道的模式主要类型
1.直接分销渠道
直接分销渠道是指生产者将产品直接供应给消费者或用户,没有中间商介入。直接分销渠道的形式是:生产者——用户。直接渠道是工业品分销的主要类型。
任务1IT产品分销渠道的模式发展
直接分销渠道的具体方式
●订购分销。它是指生产企业与用户先签定购销合同或协议,在规定时间内按合同条款供应商品,交付款项。一般来说,主动接洽方多数是销售生产方,也有一些走俏产品或紧俏原材料、备件等由用户上门求货。
●自开门市部销售。它是指生产企业通常将门市部设立在生产区外、用户较集中的地方或商业区。也有一些邻近于用户或商业区的生产企业将门市部设立于厂前。
●联营分销。如工商企业之间、生产企业之间联合起来进行销售。
任务1IT产品分销渠道的模式发展
2.间接分销渠道
间接分销渠道是指生产者利用中间商将商品供应给消费者或用户,中间商介入交换活动。
间接分销渠道的典型形式是:生产者-批发商-零售商-个人消费者。现阶段,我
国消费品需求总量和市场潜力很大,且多数商品的市场正逐渐由卖方市场向买方市场转化。与此同时,对于生活资料商品的销售,市场调节的比重已显著增加,工商企业之间的协作已日趋广泛、密切。因此,如何利用间接渠道使自己的产品广泛分销,已成为现代企业进行市场营销时所研究的重要课题之一。
任务1IT产品分销渠道的模式发展
3.长渠道和短渠道
分销渠道的长短一般是按通过流通环节的多少来划分,具体包括以下四层:
●零级渠道即由制造商直接到消费者。
●一级渠道即由制造商通过零售商到消费者。
●二级渠道即由制造商—批发商—零售商—消费者,多见于消费品分销。或者是制造商—代理商—零售商—消费者。
●三级渠道制造商—代理商—批发商—零售商—消费者。可见,零级渠道最短,三级渠道最长。
任务1IT产品分销渠道的模式发展
4.宽渠道与窄渠道
渠道宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中间商数目的多少。企业使用的同类中间商多,产品在市场上的分销面广,称为宽渠道。
企业使用的同类中间商少,分销渠道窄,称为窄渠道,它一般适用于专业性强的产品,或贵重耐用的消费品,由一家中间商统包,几家经销。它使生产企业容易控制分销,但市场分销面受到限制。
任务1IT产品分销渠道的模式发展
5.单渠道和多渠道
当企业全部产品都由自己直接所设的门市部销售,或全部交给批发商经销,称之为单渠道。多渠道则可能是在本地区采用直接渠道,在外地则采用间接渠道;在有些地区独家经销,在另一些地区多家分销;对消费品市场用长渠道,
对生产资料市场则采用短渠道等。
任务1IT产品分销渠道的模式发展
1.3IT产品的分销渠道模式
分销企业如何选择适合自己的分销渠道模式,这将根据这个企业所销售的产品类型、市场变化和客户真实需求而定。
IT行业分销渠道的主要模式如下:
●制造商——级代理商——二级代理——用户
●制造商——分公司——代理商——用户
●制造商——分公司——用户
●制造商——代理商——专卖店——用户
任务1IT产品分销渠道的模式发展
2.1设计IT产品分销渠道的必要性
随着互联网时代的到来,信息的公开化程度会越来越高,信息的传播速度越来越快,这样会引起市场竞争越来越激烈。分销渠道作为企业必不可少的外部资源,同样面临着市场巨变所带来的巨大压
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