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银行重大自然灾害应急预案--第1页
一、总则
1.1编制目的
为提高银行应对重大自然灾害的能力，确保在灾害发生时银行运营安全、员工生命
财产安全以及客户利益不受重大损失，特制定本预案。
1.2适用范围
本预案适用于我国银行业金融机构在发生重大自然灾害时，对灾害应急响应、处置
和恢复重建工作的指导。
1.3工作原则
（1）以人为本：确保员工和客户生命财产安全，最大限度地减少人员伤亡。
（2）统一领导：在灾害发生时，由银行业金融机构总部统一指挥、协调、调度。
（3）分级响应：根据灾害等级和影响范围，实施分级响应和处置。
（4）快速反应：迅速启动应急预案，确保灾害应对工作高效、有序。
（5）协同配合：加强与政府、保险、医疗、交通等部门的协同配合，形成合力。
二、组织机构与职责
2.1领导机构
设立银行业金融机构重大自然灾害应急指挥部，负责组织、协调、指挥和监督灾害
应对工作。
2.2工作机构
应急指挥部下设办公室、综合协调组、应急处置组、后勤保障组、宣传报道组、法
律事务组等。
2.3职责
（1）办公室：负责组织协调、信息收集、物资保障、人员调配等工作。
（2）综合协调组：负责与政府、保险、医疗、交通等部门的沟通协调。
（3）应急处置组：负责灾害现场应急处置、人员搜救、财产保护等工作。
（4）后勤保障组：负责保障应急物资、食品、饮水、住宿等。
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（5）宣传报道组：负责灾害信息发布、舆论引导、社会稳定等工作。
（6）法律事务组：负责法律咨询、理赔处理等工作。
三、应急响应与处置
3.1预警与报告
（1）密切关注气象、地质等部门发布的灾害预警信息，及时向应急指挥部报告。
（2）接到预警信息后，应急指挥部应立即启动应急预案，通知各部门、分支机构
做好应急准备工作。
3.2应急响应
（1）根据灾害等级和影响范围，实施相应级别的应急响应。
（2）各部门、分支机构按照应急指挥部指令，迅速行动，确保应急响应工作有序
开展。
3.3应急处置
（1）现场处置：立即组织人员开展现场救援、财产保护等工作。
（2）信息发布：及时向客户、公众发布灾害信息和应对措施。
（3）物资保障：确保应急物资、食品、饮水、住宿等供应充足。
（4）医疗救助：组织医疗队伍开展现场救治，确保伤员得到及时救治。
（5）交通保障：协调交通部门保障救援车辆、人员通行。
四、恢复重建
4.1评估损失
对灾害造成的损失进行评估，为恢复重建提供依据。
4.2制定恢复重建方案
根据损失评估结果，制定恢复重建方案，包括重建时间、资金、人员等。
4.3实施恢复重建
按照恢复重建方案，有序推进重建工作，确保银行业务尽快恢复正常。
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五、附则
5.1本预案自发布之日起实施。
5.2本预案由银行业金融机构总部负责解释。
5.3各部门、分支机构应根据本预案制定具体实施方案，并定期组织演练，提高应
对能力。
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