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语音识别技术定制开发合同

合同编号：__________

甲方（定制方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

法定代表人：__________

乙方（开发方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

法定代表人：__________

第一章总则

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行语音识别技术定制开发事宜达成如下协议。

第二章项目内容及范围

2.1项目内容

2.1.1乙方根据甲方需求，为甲方定制开发一套语音识别技术系统，包括但不限于以下功能：

（1）语音识别：准确识别用户语音指令，并将其转化为文字信息；

（2）语音合成：将文字信息转化为自然流畅的语音输出；

（3）语音识别与合成技术的优化与升级。

2.1.2乙方应保证所开发系统的稳定性、可靠性、安全性及易用性，满足甲方实际需求。

2.2项目范围

2.2.1乙方负责项目的开发、测试、部署及售后服务；

2.2.2甲方负责提供项目所需的相关资料、数据及测试环境；

2.2.3双方共同参与项目需求分析、进度控制、验收及交付。

第三章项目进度及交付

3.1项目进度

3.1.1乙方应在合同签订后15个工作日内完成项目需求分析，并将分析报告提交给甲方审核；

3.1.2乙方应在项目需求分析通过后30个工作日内完成系统开发；

3.1.3乙方应在系统开发完成后15个工作日内完成系统测试，并将测试报告提交给甲方审核；

3.1.4甲方应在收到乙方提交的测试报告后15个工作日内完成验收。

3.2项目交付

3.2.1乙方应在项目验收合格后15个工作日内完成系统部署，并将部署报告提交给甲方；

3.2.2乙方应在系统部署完成后提供为期一年的售后服务。

第四章费用及支付

4.1甲方应按照以下方式支付乙方项目费用：

4.1.1合同签订后5个工作日内支付预付款，占总合同金额的30%；

4.1.2项目验收合格后支付进度款，占总合同金额的50%；

4.1.3系统部署完成后支付尾款，占总合同金额的20%。

4.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策进行报销。

第五章保密及知识产权

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方披露或泄露。

5.2乙方开发的语音识别技术系统及相关成果归乙方所有，甲方不得以任何方式侵犯乙方知识产权。

5.3甲方在使用乙方提供的语音识别技术系统时，应遵守国家相关法律法规，不得用于违法用途。

第六章技术支持和售后服务

6.1技术支持

6.1.1乙方应为甲方提供系统使用的技术培训，保证甲方能够熟练操作和维护所开发的语音识别技术系统；

6.1.2乙方在系统运行期间提供7×24小时技术支持服务，包括但不限于远程诊断、问题解答、紧急故障处理等；

6.1.3乙方应根据甲方需求，提供定期的系统升级和功能优化服务。

6.2售后服务

6.2.1乙方在系统部署完成后提供一年的免费售后服务，包括系统维护、故障排除、软件升级等；

6.2.2售后服务期满后，甲乙双方可根据实际情况协商续签售后服务协议；

6.2.3乙方应保证在售后服务期间，系统运行稳定，对出现的任何问题及时响应，并采取有效措施予以解决。

第七章质量保证

7.1乙方应保证所开发的语音识别技术系统的质量符合甲方要求，具体标准如下：

7.1.1系统应达到合同约定的功能指标，包括识别准确率、响应时间等；

7.1.2系统应能够在甲方提供的硬件环境中稳定运行；

7.1.3系统应具备良好的兼容性和扩展性，能够适应未来的技术发展和业务需求。

7.2若系统出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后24小时内响应，并根据问题的严重程度采取相应措施，包括但不限于问题排查、修复、系统升级等。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照约定时间、质量完成开发任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：

8.1.1每延迟一日，乙方应支付合同总金额的1%作为违约金；

8.1.2违约金最高不超过合同总金额的10%。

8.2若乙方泄露甲方商业秘密或侵犯甲方知识产权，甲方有权要求乙方支付合同总金额的100%作为赔偿金，并保留进一步追究法律责任的权利。

第九章争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

第十章