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体验报告
前言3
第一部分创新举措提升消费体验5
01用户保障服务质效双升6
全年超4亿笔订单提供售后主动保障7
退货退款不用等8
02特色权益与区域服务创新9
冰淇淋和榴莲也能包退9
区域服务创新10
第二部分助力中小商家、达人成长12
01让新商赢在起跑线上13
新增近800个“0元开店”类目13
千亿流量支持新商启航14
让中小商家也能日进斗金16
02AI提效降低中小商家经营成本17
磁力开创17
女娲数字人直播17
2
数字员工智能Bot18
一站式智能推广和智能内容生产18
快手生意通全新升级19
快语客服工作台20
03持续兴农和赋能产业带商家22
兴农计划22
快手优选23
第三部分营商环境优化及长效治理25
01
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