2025年度保洁员客户满意度提升聘用合同4篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年度保洁员客户满意度提升聘用合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.合同签订目的

3.保洁服务范围

3.1服务区域

3.2服务内容

3.3服务时间

4.服务质量标准

4.1服务标准

4.2质量监控

4.3满意度调查

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

6.合同期限

6.1合同生效日期

6.2合同终止条件

6.3合同续签

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效及变更

11.1合同生效

11.2合同变更

12.其他约定事项

12.1其他条款

12.2其他事项

13.合同附件

13.1附件一：保洁服务清单

13.2附件二：服务质量标准

13.3附件三：满意度调查问卷

14.合同签署

14.1合同签署日期

14.2合同签署地点

14.3合同签署人签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：物业公司

乙方：保洁员

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方授权代表：

1.3合同双方联系方式

2.合同签订目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间的保洁服务关系，提高客户满意度，确保保洁服务质量，实现双方权益保障。

3.保洁服务范围

3.1服务区域

甲方管理的小区及公共区域

3.2服务内容

1.室内保洁：包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的清洁、消毒、整理。

2.公共区域保洁：包括电梯、走廊、楼梯、停车场等公共区域的清洁、消毒、垃圾清理。

3.3服务时间

每日上午7:00至11:00，下午13:00至17:00

4.服务质量标准

4.1服务标准

1.室内保洁：保持室内地面、家具、门窗、卫生间等清洁无污渍，空气清新。

2.公共区域保洁：保持公共区域地面、设施、墙面等清洁无污渍，垃圾及时清理。

4.2质量监控

1.甲方定期对乙方服务进行检查，每月至少一次。

2.乙方需按照甲方要求进行服务质量自检，每月至少一次。

4.3满意度调查

1.甲方每季度对乙方服务进行满意度调查，收集客户反馈意见。

2.乙方需根据客户反馈意见进行服务改进。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

乙方每月服务费用为人民币2000元。

5.2支付方式

1.甲方每月5日前支付乙方上个月服务费用。

2.支付方式为银行转账，乙方提供收款账户信息。

6.合同期限

6.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2合同终止条件

1.合同期满自动终止。

2.任何一方违约，另一方有权解除合同。

6.3合同续签

本合同期满前一个月，双方可协商续签，续签期限为一年。

8.保密条款

8.1保密内容

乙方在履行本合同过程中，所接触到的甲方商业秘密、客户信息等，均属于保密范围。

8.2保密义务

乙方应严格保守上述保密信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露或使用。

8.3保密期限

本合同终止后，乙方仍需遵守本条款的保密义务，保密期限为合同终止后两年。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

1.甲方所在地仲裁委员会

2.乙方所在地仲裁委员会

9.3争议解决费用

争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。

10.合同解除

10.1合同解除条件

1.甲方或乙方违反合同约定，给对方造成重大损失的；

2.因不可抗力导致合同无法履行；

3.双方协商一致解除合同。

10.2合同解除程序

1.提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方；

2.收到通知的一方应在7日内书面回复是否同意解除；

3.双方同意解除合同的，应签订合同解除协议。

10.3合同解除后果

1.合同解除后，双方应按照协议约定处理剩余服务费用；

2.双方应按照合同约定，处理相关财产和资料。

11.合同生效及变更

11.1合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

11.2合同变更

1.合同的任何变更需经双方书面同意；

2.变更后的合同条款与本