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管理信息系统考试题库(附答案)

一、选择题

1.管理信息系统的主要功能是什么？

A.数据存储

B.数据处理

C.决策支持

D.所有以上

答案：D

2.以下哪项不是管理信息系统的组成部分？

A.硬件

B.软件

C.数据

D.人力资源

答案：D

3.在系统开发生命周期中，哪个阶段最先进行？

A.系统设计

B.系统分析

C.系统实施

D.系统维护

答案：B

4.以下哪种技术主要用于数据挖掘？

A.OLTP

B.OLAP

C.DSS

D.CRM

答案：B

5.以下哪项是ERP系统的核心功能？

A.人力资源管理

B.财务管理

C.供应链管理

D.所有以上

答案：D

二、填空题

1.管理信息系统（MIS）的主要目标是______。

答案：提高组织的效率和效果

2.在系统开发生命周期中，______阶段主要负责确定系统的需求和功能。

答案：系统分析

3.数据库管理系统（DBMS）的主要功能包括数据存储、数据检索和______。

答案：数据管理

4.电子商务中的B2B模式指的是______。

答案：企业对企业

5.决策支持系统（DSS）的主要特点是______。

答案：支持半结构化和非结构化决策

三、简答题

1.简述管理信息系统（MIS）的定义及其在组织中的作用。

答案：

管理信息系统（MIS）是指利用计算机硬件、软件、网络通信等现代信息技术，对组织内部和外部的数据进行收集、存储、处理、传输和展示，以支持组织的管理和决策活动的一种信息系统。MIS在组织中的作用主要包括：

提高工作效率：自动化数据处理，减少人工操作。

支持决策：提供及时、准确的信息，帮助管理者做出科学决策。

优化资源配置：通过数据分析，优化人力、物力、财力等资源的配置。

增强竞争力：提高组织的反应速度和市场适应能力。

2.解释系统开发生命周期（SDLC）的各个阶段及其主要任务。

答案：

系统开发生命周期（SDLC）是系统开发的过程模型，主要包括以下几个阶段：

系统规划：确定系统开发的目标和范围，进行可行性分析。

系统分析：详细调查现有系统，确定新系统的需求和功能。

系统设计：设计新系统的架构、数据库、界面等，制定详细的开发计划。

系统实施：编写代码，进行系统测试，部署新系统。

系统维护：对系统进行日常维护和升级，确保系统稳定运行。

3.什么是数据仓库？它与传统数据库有何区别？

答案：

数据仓库是一个面向主题的、集成的、稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。它与传统数据库的主要区别在于：

面向主题：数据仓库的数据是按主题组织的，而传统数据库是按应用组织的。

集成性：数据仓库中的数据来自多个异构数据源，经过清洗、转换和集成。

稳定性：数据仓库中的数据是稳定的，不频繁更新，而传统数据库中的数据经常更新。

历史性：数据仓库存储了大量的历史数据，支持时间序列分析，而传统数据库主要存储当前数据。

四、论述题

1.论述信息技术对企业战略管理的影响。

答案：

信息技术对企业战略管理的影响是多方面的，主要体现在以下几个方面：

战略制定：信息技术提供了大量的市场数据和分析工具，帮助企业更准确地识别市场机会和威胁，制定科学的战略。

战略实施：信息技术可以提高企业的运营效率，优化业务流程，确保战略目标的顺利实现。

竞争优势：信息技术可以帮助企业构建独特的竞争优势，如通过电子商务拓展市场，通过大数据分析提升客户满意度。

组织结构：信息技术的应用促进了组织结构的扁平化，减少了管理层级，提高了决策效率。

风险管理：信息技术可以帮助企业更好地识别和管理风险，通过实时监控和预警系统，及时发现和应对潜在风险。

2.结合实际案例，分析ERP系统在企业中的应用及其带来的效益。

答案：

以某制造企业为例，该企业引入ERP系统后，取得了显著的效益：

提高生产效率：ERP系统实现了生产计划的自动化，优化了生产流程，减少了生产周期。

降低库存成本：通过精确的需求预测和库存管理，减少了库存积压，降低了库存成本。

提升财务管理水平：ERP系统集成了财务模块，实现了财务数据的实时更新和自动化处理，提高了财务管理的准确性和效率。

增强供应链协同：ERP系统与供应商和客户系统对接，实现了供应链的协同管理，提高了供应链的响应速度。

优化人力资源管理：ERP系统提供了人力资源管理模块，实现了员工信息的集中管理和绩效的自动化评估。

通过引入ERP系统，该企业不仅提高了内部管理效率，还增强了市场竞争力，实现了可持续发展。

五、案例分析题

案例：某零售企业计划引入一个新的管理信息系统，以提高运营效率和客户满意度。请分析该企业在引入新系统时可能面临的问题，并提出相应的解决方案。

答案：

可能面临的问题：

1.数