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管理流动员工的10个人力资源管理师技巧

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管理流动员工的10个人力资源管理师技巧

摘要：随着我国经济的快速发展，企业对流动员工的需求日益增加。流动员工因其工作性质的特殊性，给人力资源管理带来了诸多挑战。本文从流动员工的定义、特点入手，分析了流动员工管理的现状及存在的问题，提出了10个人力资源管理师在管理流动员工时可以采取的技巧，旨在为我国企业流动员工管理提供有益的参考。

流动员工，又称临时工、派遣工等，是指在企业内部工作一段时间后，因工作需要或其他原因离开企业，之后又再次回到企业工作的员工。随着我国市场经济的发展，流动员工已成为企业人力资源的重要组成部分。然而，由于流动员工工作性质的特殊性，他们在企业内部的管理相对较为困难。本文将从流动员工管理的现状、问题及解决策略等方面进行探讨，以期为我国企业流动员工管理提供有益的启示。

第一章流动员工概述

第一节流动员工的定义与特点

流动员工，作为企业人力资源的重要组成部分，其定义和特点具有显著的时代特征。在当今社会，流动员工主要指的是在企业内部工作一段时间后，因工作需要或其他原因离开企业，之后又再次回到企业工作的员工。这一群体在我国企业中占据相当的比例，据统计，截至2020年，我国流动员工数量已超过1亿人，占企业员工总数的30%以上。以制造业为例，流动员工在制造业员工中的比例甚至高达40%。这一现象的出现，一方面得益于我国劳动力市场的活跃，另一方面也反映了企业对灵活用工需求的增加。

流动员工的特点主要体现在以下几个方面。首先，流动性高是流动员工最显著的特点。由于工作性质的特殊性，流动员工在企业中往往处于不稳定的状态，他们可能会因为企业需求的变化、个人职业规划的需要等原因频繁更换工作。例如，某知名互联网企业在高峰期曾雇佣了超过5000名临时工，而在淡季时，这些临时工的数量会减少到不足1000人。其次，流动员工的工作技能和经验相对不稳定。由于他们在企业中的工作时间较短，很难积累深厚的专业技能和丰富的行业经验。据调查，流动员工在一家企业的工作时间平均为1.5年，而在制造业这一数字甚至更低，仅为1年。最后，流动员工的权益保障相对较弱。由于流动员工与企业之间的劳动关系较为松散，他们在劳动合同、社会保障、福利待遇等方面往往处于不利地位。

为了更好地理解和把握流动员工的特点，以下将通过几个具体案例进行说明。例如，某电子制造企业在春节期间面临订单激增，为了满足生产需求，公司临时雇佣了数百名流动员工。这些员工在春节期间加班加点，为企业创造了可观的经济效益。然而，由于工作时间长、劳动强度大，许多流动员工在节后纷纷离职，导致企业生产出现短暂中断。再如，某餐饮企业在高峰期需要大量服务员，因此雇佣了大量流动员工。这些员工由于工作环境较为艰苦，待遇也相对较低，导致员工流失率较高，给企业带来了较大的管理成本。

总之，流动员工作为企业人力资源的重要组成部分，其定义和特点具有明显的时代特征。流动性高、工作技能和经验不稳定、权益保障相对较弱是流动员工的主要特点。了解这些特点对于企业进行有效的人力资源管理具有重要意义。

第二节流动员工管理的意义

(1)流动员工管理的意义在于优化企业人力资源配置。在市场经济环境下，企业面临着激烈的市场竞争，如何高效利用人力资源成为企业发展的关键。流动员工作为一种灵活的人力资源形式，能够根据企业需求的变化迅速调整人员配置，降低人力成本，提高企业竞争力。以某汽车制造企业为例，通过灵活运用流动员工，企业在生产高峰期能够迅速扩充生产线，而在淡季则可以减少人员开支，实现人力资源的优化配置。

(2)流动员工管理有助于提高员工满意度。流动员工在企业中的工作性质决定了他们对工作环境、薪酬待遇、职业发展等方面有着更高的要求。通过科学的管理，企业能够满足流动员工的需求，提高他们的工作满意度，从而降低员工流失率。以某物流企业为例，该企业通过对流动员工实施人性化管理，如提供良好的工作环境、合理的薪酬待遇和完善的培训体系，使得员工满意度大幅提升，员工流失率逐年下降。

(3)流动员工管理对企业社会责任的履行具有重要意义。随着我国法律法规的不断完善，企业承担的社会责任日益凸显。流动员工作为企业的重要组成部分，其权益保障直接关系到企业的社会责任形象。通过加强流动员工管理，企业能够确保员工的合法权益得到保障，树立良好的企业形象，为企业可持续发展奠定基础。例如，某知名外企通过实施全面的流动员工管理策略，赢得了国内外消费者和合作伙伴的广泛赞誉，提升了企业的品牌价值。

第三节流动员工管理的现状

(1)目前，我国流动员工管理现状呈现出一些显著的特点。首