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零售业数字化升级合作框架协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章合作宗旨与目的

1.1甲方为一家专注于零售业数字化升级的公司，拥有先进的数字化技术及丰富的行业经验。

1.2乙方为一家零售企业，致力于提升自身数字化水平，提高运营效率。

1.3双方本着平等互利、共同发展的原则，就乙方数字化升级项目达成以下合作框架协议。

第二章合作内容

2.1乙方同意将数字化升级项目委托给甲方进行实施。

2.2甲方负责提供以下服务：

2.2.1对乙方现有业务流程进行梳理及优化；

2.2.2为乙方提供数字化升级所需的软件及硬件设备；

2.2.3为乙方提供数字化升级项目的技术支持及售后服务；

2.2.4培训乙方员工掌握数字化升级后的系统操作。

第三章项目实施

3.1甲方应在签订合同后30日内向乙方提交详细的数字化升级方案，包括项目进度安排、人员配置、设备清单等。

3.2乙方应积极配合甲方完成数字化升级项目的实施，提供必要的办公场地、设备等支持。

3.3双方应建立项目协调小组，负责协调项目进度、解决项目实施过程中出现的问题。

第四章费用及支付

4.1乙方应按照甲方提供的数字化升级方案，支付相应的费用。

4.2乙方支付费用的方式为分期支付，具体支付方式如下：

4.2.1签订合同后5个工作日内支付预付款，占总费用的20%；

4.2.2项目实施完成并验收合格后支付进度款，占总费用的50%；

4.2.3项目验收合格后1个月内支付尾款，占总费用的30%。

第五章保密与知识产权

5.1双方在项目实施过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。

5.2乙方同意在数字化升级项目实施过程中，所涉及的技术成果、知识产权等归甲方所有，但乙方享有使用权。

5.3乙方在未经甲方同意的情况下，不得将数字化升级项目中的技术成果、知识产权等用于其他项目或向第三方转让。

5.4双方应在合同有效期内，共同维护数字化升级项目的知识产权，如遇侵权行为，双方应共同采取措施予以制止。

第六章项目验收与维护

6.1项目验收标准：

6.1.1乙方应按照甲方提供的数字化升级方案完成项目实施；

6.1.2项目验收应参照国家相关法律法规及行业标准进行；

6.1.3项目验收合格的标准为：系统稳定运行，功能齐全，功能达到预期目标。

6.2项目验收流程：

6.2.1甲方完成项目实施后，向乙方提交验收申请；

6.2.2乙方在收到验收申请后10个工作日内组织验收；

6.2.3验收合格后，双方签署验收报告。

6.3项目维护：

6.3.1甲方在验收合格后提供为期一年的免费售后服务；

6.3.2售后服务内容包括系统维护、软件升级、技术支持等；

6.3.3乙方在免费售后服务期满后，如需继续享受服务，应与甲方签订售后服务合同。

第七章违约责任

7.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

7.2甲方未能按约定时间完成项目实施或项目质量不符合约定标准的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

7.3乙方未能按约定时间支付费用的，甲方有权暂停项目实施，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的5%。

第八章争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九章其他条款

9.1合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

9.2合同一经生效，双方应严格按照合同约定履行义务，未经对方书面同意，不得单方面变更或解除合同。

9.3合同履行过程中，如双方达成补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.4合同终止或解除后，双方仍应遵守本合同中关于保密、知识产权等条款的约定。

第十章合同的修改与终止

10.1合同的修改：

10.1.1双方同意对本合同进行修改的，应书面提出修改意见，经双方协商一致后签订补充协议；

10.1.2修改后的合同内容应以补充协议为准。

10.2合同的终止：

10.2.1双方按照合同约定履行完毕各自的义务后，合同自然终止；

10.2.2在合同有效期内，如双方协商一致，可提前终止合同；

10.2.3任何一方发生重大违约行为，对方有权单方面终止合同，并要求违约方承担相应的法律责任。

第十一章违约赔偿与争议解决

11.1若甲方违反合同规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约赔偿责任，赔偿金额应等于乙方遭受的直接经济损失。

11.2若乙方违反合同规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约赔偿责任，赔偿金额应等于甲方遭受的直接经济损失。

11.3