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二零二四年度旅游服务合同条款.docxVIP

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20XX

专业合同封面

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甲方:XXX

乙方:XXX

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RESUME

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二零二四年度旅游服务合同条款

本合同目录一览

1.旅游服务内容

1.1旅游目的地

1.2旅游日期

1.3旅游行程安排

1.4旅游服务项目

2.服务提供方义务

2.1服务提供方责任

2.2服务提供方服务标准

2.3服务提供方人员安排

3.客户权益保障

3.1客户个人信息保护

3.2客户旅游权益保障

3.3客户投诉处理

4.旅游费用及支付方式

4.1旅游费用明细

4.2旅游费用支付时间

4.3旅游费用支付方式

5.旅游变更及取消政策

5.1旅游变更

5.2旅游取消

5.3旅游变更及取消费用处理

6.旅游保险

6.1旅游保险购买

6.2旅游保险理赔

7.旅游安全事故处理

7.1旅游安全事故应急处理

7.2旅游安全事故责任划分

8.旅游服务合同的生效、变更和解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同解除

9.违约责任

9.1服务提供方违约责任

9.2客户违约责任

10.争议解决方式

10.1争议解决方式选择

10.2争议解决地点及适用法律

11.其他条款

11.1隐私保护

11.2合同条款的修改和解释权

12.服务提供方信息

12.1服务提供方名称

12.2服务提供方地址

12.3服务提供方联系方式

13.客户信息

13.1客户姓名

13.2客户联系方式

13.3客户身份证号码

14.附件

14.1旅游行程单

14.2旅游保险单

14.3服务提供方宣传资料

第一部分:合同如下:

第一条旅游服务内容

1.1旅游目的地

双方约定,服务提供方应按照合同约定,组织客户前往【具体目的地】进行旅游。

1.2旅游日期

双方约定,本次旅游的出行日期为【具体日期】,如遇特殊情况需调整,应提前通知客户。

1.3旅游行程安排

1.3.1行程单

详见附件【旅游行程单】,该行程单为合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。

1.3.2行程调整

如因特殊情况需要调整行程,服务提供方应提前通知客户,并征得客户同意。

1.4旅游服务项目

1.4.1服务内容

(1)【机票/火车票】预订;

(2)酒店住宿;

(3)旅游餐饮;

(4)景点门票;

(5)导游服务;

(6)行李运输;

(7)应急处理旅游过程中出现的问题。

1.4.2服务标准

服务提供方应按照行业标准和合同约定,为客户提供优质的服务,确保客户在旅游过程中的安全和满意度。

第二条服务提供方义务

2.1服务提供方责任

服务提供方应全面履行合同约定的义务,确保客户在旅游过程中的安全和合法权益。

2.2服务提供方服务标准

服务提供方应按照合同约定和行业标准,为客户提供服务,确保服务质量。

2.3服务提供方人员安排

服务提供方应安排具备相关资质和专业能力的导游和服务人员,为客户提供服务。

第三条客户权益保障

3.1客户个人信息保护

服务提供方应严格保护客户的个人信息,未经客户同意,不得泄露给第三方。

3.2客户旅游权益保障

服务提供方应确保客户在旅游过程中的合法权益,如遇问题,应及时予以解决。

3.3客户投诉处理

客户对旅游服务有异议的,可以向服务提供方提出投诉,服务提供方应在24小时内予以答复。

第四条旅游费用及支付方式

4.1旅游费用明细

旅游费用包括:【具体费用明细】,具体金额以合同为准。

4.2旅游费用支付时间

客户应按照合同约定的时间,向服务提供方支付旅游费用。

4.3旅游费用支付方式

(1)银行转账;

(2)/支付;

(3)现金支付。

第五条旅游变更及取消政策

5.1旅游变更

如客户需要变更旅游行程,应提前【具体时间】通知服务提供方,并按照服务提供方的要求办理相关手续。

5.2旅游取消

如客户需要取消旅游行程,应提前【具体时间】通知服务提供方,并按照服务提供方的要求办理相关手续。

5.3旅游变更及取消费用处理

如客户发生旅游变更或取消,费用处理方式如下:

(1)提前【具体时间】通知的,不收取取消费用;

(2)提前【具体时间】通知的,按照合同约定收取相应费用。

第六条旅游保险

6.1旅游保险购买

服务提供方应购买旅游意外保险,保险范围应包括但不限于:【具体保险范围】。

6.2旅游保险理赔

如客户在旅游过程中发生意外,应及时向服务提供方报告,并按照保险公司的要求办理理赔手续。

第八条旅游服务合同的生效、变更和解除

8.1合同生效条件

本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

8.2合同变更

任何一方要求变更合同内容的,应当书面通知对方,经对方同意后,变

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