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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业服务质量提升与节能减排合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务单位名称

1.2物业服务单位地址

1.3物业服务单位联系方式

1.4业主委员会名称

1.5业主委员会地址

1.6业主委员会联系方式

2.服务内容与范围

2.1服务内容概述

2.2服务范围界定

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准

3.2环境保护与节能减排要求

4.服务期限与交付

4.1服务期限

4.2服务交付方式

5.费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务监督与评价

6.1服务监督机构

6.2服务评价方法

6.3服务评价结果处理

7.节能减排目标与措施

7.1节能减排目标

7.2节能减排措施

8.安全与应急管理

8.1安全管理责任

8.2应急预案

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任

10.2争议解决方式

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.合同附件

13.1附件一：服务质量标准

13.2附件二：节能减排措施

13.3附件三：安全应急预案

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同语言

14.4合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务单位名称：物业管理有限公司

1.2物业服务单位地址：市区路号

1.4业主委员会名称：小区业主委员会

1.5业主委员会地址：市区路号

2.服务内容与范围

2.1服务内容概述：本合同约定物业服务单位为小区提供物业管理服务，包括但不限于环境卫生、安全保障、设施设备维护、绿化养护等。

2.2服务范围界定：服务范围涵盖小区所有住宅楼、公共设施、绿化带等区域。

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准：物业服务单位应按照国家相关法律法规、行业标准及本合同约定提供优质服务，确保小区环境整洁、安全有序。

3.2环境保护与节能减排要求：物业服务单位应采取有效措施，降低能源消耗，减少废弃物排放，提高资源利用效率。

4.服务期限与交付

4.1服务期限：本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

4.2服务交付方式：物业服务单位应在合同生效后，按照约定时间及标准向业主委员会交付物业服务。

5.费用及支付方式

5.1服务费用构成：服务费用包括物业管理费、公共能耗费、绿化养护费等。

5.2费用支付方式：业主委员会应按月向物业服务单位支付物业管理费，公共能耗费按实际使用情况支付。

5.3费用支付时间：物业管理费每月1日至10日支付，公共能耗费每月15日至20日支付。

6.服务监督与评价

6.1服务监督机构：市物业管理协会

6.2服务评价方法：物业服务单位每季度向业主委员会提交服务质量报告，接受业主委员会及业主的监督与评价。

6.3服务评价结果处理：物业服务单位应根据评价结果及时改进服务质量，提升服务水平。

7.节能减排目标与措施

7.1节能减排目标：通过实施节能减排措施，力争在2024年度实现能源消耗降低5%，废弃物排放减少10%。

7.2节能减排措施：

7.2.1加强设备维护，提高设备运行效率；

7.2.2推广使用节能灯具、节水器具等节能产品；

7.2.3定期检查和维修公共设施，降低能源消耗；

7.2.4加强垃圾分类，提高废弃物资源化利用率。

8.安全与应急管理

8.1安全管理责任：物业服务单位负责小区的安全管理工作，包括但不限于防火、防盗、防事故等。

8.2应急预案：物业服务单位应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施，并定期组织演练。

9.保密条款

9.1保密内容：双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。

9.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。

9.3违约责任：任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任：任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

10.2争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。

11.合同解除与终止

1.1一方严重违约，经对方书面