二零二四年度全国连锁酒店委托经营管理合作协议范本3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度全国连锁酒店委托经营管理合作协议范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.合同标的

2.1经营管理酒店名称及地址

2.2经营管理期限

2.3经营管理范围

3.经营管理费用及支付方式

3.1经营管理费用构成

3.2经营管理费用支付方式

3.3支付时间及期限

4.酒店经营管理规范

4.1酒店管理标准

4.2酒店服务质量要求

4.3酒店安全管理要求

5.酒店营销策略

5.1营销目标

5.2营销方案

5.3营销费用预算

6.酒店资产及设备管理

6.1酒店资产清单

6.2酒店设备清单

6.3资产及设备维护保养

7.酒店财务及税务管理

7.1财务报表报送

7.2税务申报及缴纳

7.3财务审计

8.酒店员工管理

8.1员工招聘与培训

8.2员工薪酬及福利

8.3员工绩效考核

9.酒店客户关系管理

9.1客户服务标准

9.2客户投诉处理

9.3客户满意度调查

10.酒店安全及应急管理

10.1安全管理制度

10.2应急预案

10.3事故处理

11.违约责任及争议解决

11.1违约情形及责任

11.2争议解决方式

12.合同解除及终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

13.合同生效及变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：全国连锁酒店管理有限公司

乙方：委托经营管理方

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.4合同双方联系方式

第二条合同标的

2.1经营管理酒店名称及地址

酒店名称：全国连锁酒店（店）

酒店地址：省市区路号

2.2经营管理期限

经营管理期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。

2.3经营管理范围

乙方负责酒店的日常经营管理，包括但不限于客房管理、餐饮服务、会议接待、娱乐休闲等。

第三条经营管理费用及支付方式

3.1经营管理费用构成

经营管理费用包括但不限于酒店管理费、员工工资及福利、设备维护费、水电费、物业管理费等。

3.2经营管理费用支付方式

经营管理费用按月支付，乙方应在每月5日前向甲方支付上月费用。

3.3支付时间及期限

支付时间：每月5日

支付期限：支付后一周内

第四条酒店经营管理规范

4.1酒店管理标准

乙方应按照甲方提供的酒店管理标准进行经营管理，确保酒店服务质量。

4.2酒店服务质量要求

酒店服务质量应达到国家四星级酒店标准，包括客房、餐饮、会议、娱乐等方面。

4.3酒店安全管理要求

乙方应建立健全酒店安全管理制度，确保酒店及客人的安全。

第五条酒店营销策略

5.1营销目标

提高酒店入住率，提升酒店品牌知名度。

5.2营销方案

乙方应制定详细的营销方案，包括线上线下推广、节假日促销活动等。

5.3营销费用预算

营销费用预算为年度总收入的5%，具体费用由乙方负责。

第六条酒店资产及设备管理

6.1酒店资产清单

酒店资产清单详见附件一。

6.2酒店设备清单

酒店设备清单详见附件二。

6.3资产及设备维护保养

乙方应定期对酒店资产及设备进行维护保养，确保其正常运行。

第七条酒店财务及税务管理

7.1财务报表报送

乙方应每月向甲方报送酒店财务报表，包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表等。

7.2税务申报及缴纳

乙方应依法进行税务申报，并及时缴纳相关税费。

7.3财务审计

甲方有权要求乙方进行年度财务审计，审计费用由乙方承担。

第八条酒店员工管理

8.1员工招聘与培训

乙方应按照国家相关法律法规和甲方的要求，负责酒店的员工招聘工作，包括但不限于面试、体检、录用等。

8.2员工薪酬及福利

员工薪酬应按照国家规定和当地行业标准执行，包括基本工资、绩效工资、奖金等。乙方应提供符合国家规定的员工福利待遇。

8.3员工绩效考核

乙方应建立员工绩效考核制度，定期对员工的工作表现进行评估，并根据考核结果进行奖惩。

第九条酒店客户关系管理

9.1客户服务标准

9.2客户投诉处理

乙方应设立客户投诉处理机制，接到投诉后应在24小时内给予回复，并在7个工作日内提出解决方案。

9.3客户满意度调查

乙方应定期进行客户满意度调查，并将调查结果报告甲方。

第十