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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度债务清收与客户关系维护代理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的及服务内容

2.1债务清收服务

2.1.1债务清收范围

2.1.2债务清收方法

2.1.3债务清收期限

2.2客户关系维护服务

2.2.1客户关系维护范围

2.2.2客户关系维护方法

2.2.3客户关系维护期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用支付时间

4.服务期限及终止条件

4.1服务期限

4.2服务终止条件

5.双方权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.2乙方权利与义务

6.隐私保护及保密条款

6.1隐私保护

6.2保密条款

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效及变更

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同解除后的处理

11.1甲方处理

11.2乙方处理

12.合同附件

12.1附件一：服务内容明细

12.2附件二：保密协议

13.合同份数及签署

13.1合同份数

13.2合同签署

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：________

1.1.2甲方地址：________

1.1.3甲方法定代表人：________

1.1.4甲方联系电话：________

1.1.5甲方电子邮箱：________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：________

1.2.2乙方地址：________

1.2.3乙方法定代表人：________

1.2.4乙方联系电话：________

1.2.5乙方电子邮箱：________

2.合同标的及服务内容

2.1债务清收服务

2.1.1债务清收范围：乙方负责甲方指定范围内逾期债务的催收工作。

2.1.2债务清收方法：乙方采用电话催收、信函催收、上门催收等多种方式进行债务清收。

2.1.3债务清收期限：自合同生效之日起至甲方指定债务全部清偿之日止。

2.2客户关系维护服务

2.2.1客户关系维护范围：乙方负责甲方客户关系的维护，包括但不限于客户满意度调查、客户投诉处理等。

2.2.2客户关系维护方法：乙方通过定期回访、主动沟通等方式，及时了解客户需求，解决客户问题。

2.2.3客户关系维护期限：自合同生效之日起至甲方客户关系稳定为止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额：根据甲方指定债务金额，双方协商确定服务费用总额为人民币________元。

3.2服务费用支付方式：甲方按照乙方提供的月度服务报告，按月支付服务费用。

3.3服务费用支付时间：甲方应在每月______日前，将当月服务费用支付至乙方指定账户。

4.服务期限及终止条件

4.1服务期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______个月。

4.2服务终止条件：

4.2.1甲方提前通知乙方，并支付已提供服务费用后，可随时终止合同。

4.2.2乙方未能按合同约定履行服务义务，甲方有权终止合同。

4.2.3因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致后可终止合同。

5.双方权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供债务清收和客户关系维护服务。

5.1.2甲方应按时支付乙方服务费用。

5.1.3甲方应配合乙方进行债务清收和客户关系维护工作。

5.2乙方权利与义务

5.2.1乙方应按照合同约定提供债务清收和客户关系维护服务。

5.2.2乙方应保证服务质量，确保债务清收和客户关系维护工作的顺利进行。

5.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方任何信息。

6.隐私保护及保密条款

6.1隐私保护：乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家相关法律法规，保护甲方及其客户的隐私。

6.2保密条款：双方对本合同内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.违约责任

7.1甲方违约责任：甲方未按合同约定支付服务费用，应向乙方支付______%的违约金。

7.2乙方违约责任：乙方未按合同约定履行服务义务，应向甲方支付______%的违约金。如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应赔偿