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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度小区物业社区物业服务满意度提升合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同签订双方

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务期限

3.服务项目及标准

3.1物业管理服务

3.1.1小区环境管理

3.1.2设施设备维护

3.1.3安全防范管理

3.1.4公共秩序维护

3.2社区服务

3.2.1社区活动组织

3.2.2健身设施维护

3.2.3停车管理

3.2.4绿化养护

4.服务满意度提升措施

4.1满意度调查方式

4.2满意度调查周期

4.3满意度提升目标

4.4满意度提升方案

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.2服务费用标准

5.3支付方式及时间

6.违约责任

6.1服务方违约责任

6.2业主方违约责任

6.3违约赔偿标准

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同生效及终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除条件

9.合同附件

9.1服务规范

9.2服务收费标准

9.3满意度调查问卷

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更后的效力

12.合同解除后的财产处理

12.1服务费用结算

12.2财产返还

12.3财产赔偿

13.其他约定事项

13.1通知送达方式

13.2合同文本的保存

13.3合同解除后的档案处理

14.合同签署

14.1双方签署人

14.2双方签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同名称：二零二四年度小区物业社区物业服务满意度提升合同

1.2合同编号：P1.3合同签订日期：2024年1月1日

1.4合同签订双方

1.4.1甲方：物业管理公司

1.4.2乙方：小区业主委员会

2.服务内容概述

2.1服务范围：本合同所涉及的服务范围包括但不限于小区公共区域的管理、维护、绿化、安全防范、公共设施设备的管理与维护等。

2.2服务标准：按照《物业管理条例》及相关规定，提供符合国家标准的服务。

2.3服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务项目及标准

3.1物业管理服务

3.1.1小区环境管理：保持小区环境整洁，绿化带定期修剪，公共区域每日清洁，保持无垃圾、无杂物。

3.1.2设施设备维护：确保电梯、供水、供电、供气等设施设备正常运行，定期进行检修和维护。

3.1.3安全防范管理：24小时巡逻，配备必要的安全设施，确保小区居民生命财产安全。

3.1.4公共秩序维护：维护小区公共秩序，处理邻里纠纷，确保居民生活安宁。

3.2社区服务

3.2.1社区活动组织：定期举办社区文化活动，增进邻里关系。

3.2.2健身设施维护：保持健身设施完好，定期检查和维护。

3.2.3停车管理：规范停车秩序，确保停车安全。

3.2.4绿化养护：对小区绿化进行定期养护，保持绿化美观。

4.服务满意度提升措施

4.1满意度调查方式：通过问卷调查、座谈会、意见箱等形式，定期收集业主意见。

4.2满意度调查周期：每季度进行一次满意度调查。

4.4满意度提升方案：针对调查结果，制定具体改进措施，包括但不限于服务提升、设施设备更新、安全管理加强等。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成：包括物业管理费、绿化养护费、公共设施设备维护费等。

5.2服务费用标准：根据当地物价部门规定及实际情况制定。

5.3支付方式及时间：业主应在每月的1日至10日内，通过