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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度商务楼宇物业管理费全面服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1物业管理服务范围

1.2物业管理费用构成

1.3合同双方责任与义务

2.物业管理服务内容

2.1基础物业管理服务

2.2公共区域维护与管理

2.3安全与秩序维护

2.4设施设备管理与维护

2.5客户服务与沟通

3.物业管理费用

3.1费用计算方式

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

3.4费用结算与发票

4.合同期限与续约

4.1合同期限

4.2续约条件

4.3续约程序

5.物业管理费缴纳

5.1缴费时间与期限

5.2缴费方式

5.3拖欠与滞纳金

5.4退费与减免

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿计算

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.不可抗力

8.1不可抗力定义

8.2不可抗力处理

8.3不可抗力通知

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止程序

10.合同附件

10.1附件一：物业管理服务清单

10.2附件二：物业管理费用明细表

10.3附件三：其他相关文件

11.合同变更与补充

11.1变更程序

11.2补充协议效力

11.3变更通知与确认

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除后果

14.其他

14.1合同签署

14.2合同份数

14.3合同保密条款

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1物业管理服务范围

本合同所指的物业管理服务范围包括但不限于：建筑物及附属设施的维护管理、公共区域的清洁、绿化、秩序维护、消防、安全监控、车辆管理、公共设施设备的运行维护、客户服务与沟通等。

1.2物业管理费用构成

物业管理费用包括但不限于：物业管理人员的工资、福利、社会保险及住房公积金、公共设施设备的运行维护费用、公共区域的清洁、绿化费用、秩序维护费用、客户服务费用、管理费等。

1.3合同双方责任与义务

（1）甲方（物业业主）应按时足额支付物业管理费用，并遵守国家法律法规及本合同的约定。

（2）乙方（物业管理公司）应按照合同约定提供物业管理服务，确保物业管理活动的合法、合规、高效。

第二条物业管理服务内容

2.1基础物业管理服务

乙方应提供日常的物业管理服务，包括但不限于：建筑物及附属设施的维护管理、公共区域的清洁、绿化、秩序维护、消防、安全监控、车辆管理、公共设施设备的运行维护等。

2.2公共区域维护与管理

乙方应负责公共区域的日常维护与管理，确保公共区域的环境整洁、安全、舒适。

2.3安全与秩序维护

乙方应负责物业管理区域内的安全与秩序维护，包括但不限于：24小时安保巡逻、消防安全管理、安全监控、门禁管理等。

2.4设施设备管理与维护

乙方应负责物业管理区域内设施设备的日常运行维护，确保设施设备的安全、可靠、高效运行。

2.5客户服务与沟通

乙方应提供优质的客户服务，及时处理业主的投诉和建议，保持与业主的良好沟通。

第三条物业管理费用

3.1费用计算方式

物业管理费用按建筑面积计算，具体收费标准根据国家相关规定及市场行情制定。

3.2费用支付方式

甲方应按月支付物业管理费用，支付方式为银行转账或现金支付。

3.3费用调整机制

物业管理费用调整需经双方协商一致，并书面通知业主。

3.4费用结算与发票

乙方应在每月一个工作日内向甲方提供物业管理费用结算清单，并开具相应发票。

第四条合同期限与续约

4.1合同期限

本合同期限为一年，自双方签署之日起生效。

4.2续约条件

合同期满前一个月，如双方无异议，可协商续签本合同。

4.3续约程序

续约时，双方应重新签署本合同，并办理相关手续。

第五条物业管理费缴纳

5.1缴费时间与期限

甲方应于每月一个工作日前缴纳当月物业管理费用。

5.2缴费方式

甲方应按合同约定的缴费方式缴纳物业管理费用。

5.3拖欠与滞纳金

如甲方拖欠物业管理费用，乙方有权采取催收措施，并按合同约定收取滞纳金。

5.4退费与减免

如甲方提前解除合同，已缴纳的物业管理费用不予退还；如因乙方原因导致合同解除，甲方有权要求乙方退还剩余物业管理费用。

第六条违约责任

6.1违约情形

双方违反本合同约定的任何条款，均构成违约。

6.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违