二零二四年度城市公交客运服务合同范本6篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

二零二四年度城市公交客运服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方法定代表人

2.合同标的

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务标准

3.1线路规划

3.2车辆配置

3.3运行时间

3.4服务质量

4.运营费用及支付方式

4.1费用构成

4.2费用结算

4.3支付方式

4.4支付时间

5.服务责任及保障

5.1服务质量保障

5.2安全保障

5.3运行保障

5.4紧急情况处理

6.乘客服务

6.1乘车秩序

6.2乘客权益保障

6.3乘客投诉处理

7.线路调整

7.1线路调整程序

7.2线路调整审批

7.3线路调整通知

8.服务评价及考核

8.1服务评价标准

8.2考核方式

8.3考核结果

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决期限

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除通知

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.其他约定

13.1隐私保护

13.2法律适用

13.3合同附件

14.合同签订及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：城市公共交通有限公司

乙方：城市公交客运公司

1.2合同双方地址

甲方地址：城市区路号

乙方地址：城市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5555

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx6666

1.4合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：赵六

2.合同标的

2.1服务内容

本合同约定的服务内容为城市公交客运服务，包括但不限于车辆的运营、线路的规划、乘客的上车及下车、车辆维护保养等。

2.2服务范围

服务范围为城市市区内，具体线路由双方另行约定。

2.3服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务标准

3.1线路规划

甲方应按照国家相关法律法规及行业标准，合理规划线路，确保线路的合理性和便捷性。

3.2车辆配置

乙方应按照合同约定配置符合国家标准的公交车辆，确保车辆数量、类型及性能满足运营需求。

3.3运行时间

乙方应按照甲方提供的运行时间表，确保公交车辆按时、按点运行。

3.4服务质量

乙方应确保车辆整洁、安全、舒适，为乘客提供优质的服务。

4.运营费用及支付方式

4.1费用构成

运营费用包括但不限于车辆购置、燃料费、人工费、维护保养费、线路规划费等。

4.2费用结算

双方应按照国家相关法律法规及行业标准，定期进行费用结算。

4.3支付方式

运营费用支付方式为银行转账，具体支付时间由双方另行约定。

4.4支付时间

支付时间为每月的15日前，乙方应向甲方提供上月运营费用结算报告。

5.服务责任及保障

5.1服务质量保障

乙方应确保公交车辆运行安全、准点、舒适，为乘客提供优质的服务。

5.2安全保障

乙方应严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保运营安全。

5.3运行保障

乙方应确保公交车辆正常运行，如遇特殊情况，应及时采取措施。

5.4紧急情况处理

在紧急情况下，乙方应迅速采取有效措施，确保乘客和车辆安全。

6.乘客服务

6.1乘车秩序

乙方应保持乘车秩序，确保乘客安全有序上车及下车。

6.2乘客权益保障

乙方应尊重乘客合法权益，对乘客的合理投诉及时处理。

6.3乘客投诉处理

乙方应设立乘客投诉处理机制，及时、公正地处理乘客投诉。

7.线路调整

7.1线路调整程序

线路调整需经双方协商一致，由甲方提出调整方案，经乙方同意后实施。

7.2线路调整审批

线路调整方案需报请相关部门审批，获得批准后方可实施。

7.3线路调整通知

线路调整方案经批准后，乙方应在调整前将调整信息通知乘客。

8.服务评价及考核

8.1服务评价标准

服务评价标准包括但不限于准点率、车辆整洁度、乘客满意度、安全运营记录等。

8.2考核方式

考核方式采用定期检查、乘客调查、服务质量投诉处理效果等方式进行。

8.3考核结果

9.违约责任

9.1违约情形

违约情形包括但不限于未按约定提供服务质量、未按时支付费用、违反合同规定等。