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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度城市公交运输劳务外包合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务质量与标准

3.1服务质量要求

3.2服务标准

3.3服务考核指标

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用结算方式

5.人员安排与管理

5.1人员配备

5.2人员管理

5.3人员培训

6.安全生产与事故处理

6.1安全生产责任

6.2事故处理程序

6.3事故责任追究

7.服务监督与检查

7.1监督检查方式

7.2监督检查内容

7.3监督检查结果处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除或终止程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同生效与期限

11.1合同生效条件

11.2合同期限

12.合同附件

12.1附件一：服务项目明细表

12.2附件二：人员配备表

12.3附件三：安全管理制度

13.合同变更与补充

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同补充

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2法律适用

14.3合同份数

14.4合同签订日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：市公共交通集团有限公司

乙方：公交劳务服务有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

1.4合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话乙方联系人：赵六

乙方联系电话2.合同标的

2.1服务内容

乙方根据甲方要求，负责市公交线路的运营管理、车辆调度、人员配备等工作。

2.2服务范围

服务范围包括但不限于：车辆运行、乘客服务、票务管理、车辆维修保养、安全保卫等。

2.3服务期限

服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务质量与标准

3.1服务质量要求

乙方保证提供的服务质量达到甲方要求，确保乘客安全、舒适、便捷。

3.2服务标准

服务标准按照《城市公交运营服务规范》及相关法律法规执行。

3.3服务考核指标

考核指标包括：车辆准点率、乘客满意度、安全责任事故率等。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用支付方式

费用支付方式为按季度支付，甲方于每季度第一个月的10日前支付上季度费用。

4.3费用支付时间

费用支付时间为每月10日。

4.4费用结算方式

费用结算方式为银行转账，甲方将费用支付至乙方指定账户。

5.人员安排与管理

5.1人员配备

乙方应按照甲方要求配备足够数量的管理人员和服务人员。

5.2人员管理

乙方负责对人员的管理、培训、考核和奖惩。

5.3人员培训

乙方应定期对人员进行业务培训，提高服务质量。

6.安全生产与事故处理

6.1安全生产责任

双方共同承担安全生产责任，确保运营安全。

6.2事故处理程序

发生事故时，乙方应立即上报甲方，并按照相关规定进行处理。

6.3事故责任追究

如因乙方责任造成事故，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方损失。

8.违约责任

8.1违约情形

乙方未能按照合同约定提供服务质量，或者发生重大安全事故，导致甲方利益受损，均视为违约。

8.2违约责任承担

8.2.1乙方未按时支付费用，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的1%。

8.2.2乙方违反服务质量要求，导致乘客投诉量超过合同约定标准，乙方应向甲方支付赔偿金，赔偿金为超出部分的乘客投诉金额。

8.2.3乙方因管理不善造成安全事故，应承担全部责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

8.2.4乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

8.3违约赔偿

违约赔偿的具体金额由双方协商确定，并在合同中明确。

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.1.1任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，未在规定期限内纠正的，另一方有权解除合同。

9.1.2发生不可抗力事件，导致合