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业务外包合同

合同编号：__________

发包方（以下简称甲方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

承包方（以下简称乙方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

一、总则

1.1合同目的

甲方基于业务发展及优化资源配置的需求，将特定业务外包给乙方，旨在借助乙方的专业能力、技术资源和管理经验，高效完成相关业务工作，同时降低自身运营成本、提高业务灵活性并专注于核心业务发展。乙方同意接受甲方的外包委托，按照本合同约定提供外包服务，获取相应报酬，并在服务过程中不断提升自身业务能力和市场竞争力。

1.2合同定义与解释

本合同中的“外包业务”是指本合同第二条所明确规定的由乙方承担的各项业务内容。“服务费用”是指甲方根据本合同第五条应向乙方支付的报酬。“服务期限”是指本合同第四条所规定的乙方为甲方提供外包服务的起始和终止时间段。本合同中的所有术语，在未另行特别说明的情况下，应按照本行业通常理解进行解释。如本合同条款之间存在不一致或模糊之处，双方应根据合同目的、公平原则以及诚实信用原则进行协商确定。

二、外包业务范围

2.1业务描述

乙方承担的外包业务包括但不限于以下方面：[具体业务类型1]，包括但不限于相关的操作流程、文件处理、数据统计等工作；[具体业务类型2]，涉及特定产品的[相关环节，如生产环节中的组装、包装等]；[具体业务类型3]，如提供与甲方业务相关的特定咨询服务，包括市场调研分析、行业趋势解读等内容。乙方应按照甲方的要求和标准开展上述业务，并且在业务开展过程中应保持与甲方的及时沟通，根据甲方业务发展需求进行相应的业务调整。

2.2业务交付成果

乙方应按照以下要求向甲方交付业务成果：

（1）对于[具体业务类型1]，乙方应在每个[具体周期，如月度]结束后的[具体天数]个工作日内，向甲方提供详细的业务工作报告，报告内容包括但不限于工作完成量、遇到的问题及解决方案、对下一周期工作的建议等。同时应向甲方交付经过整理和分类的数据文件，数据文件的格式和内容要求应符合甲方预先规定的标准。

（2）针对[具体业务类型2]，乙方需保证交付的产品符合甲方制定的质量标准，包括但不限于产品规格、功能指标等。在每批产品交付时，应同时提供产品质量检验报告，证明产品已通过乙方内部质量检测流程，且检测标准不低于甲方要求的标准。

（3）对于[具体业务类型3]，乙方应在完成咨询服务后的[具体天数]个工作日内，向甲方提交包含详细调研分析结果、应对策略建议等内容的咨询报告。报告应采用专业、清晰的语言表述，结构合理，数据准确，并能够为甲方的决策提供有价值的参考依据。

三、双方权利与义务

3.1发包方权利与义务

3.1.1权利

（1）甲方有权对乙方的外包业务工作进行监督和检查，要求乙方按照本合同约定的业务范围、质量标准和交付时间完成工作任务。

（2）甲方有权要求乙方提供与外包业务相关的信息和资料，以便于甲方对业务进展情况进行了解和评估。

（3）若乙方未能按照本合同约定履行义务，甲方有权根据本合同第九条的规定要求乙方承担违约责任，并有权暂停支付相应的服务费用直至乙方纠正违约行为。

3.1.2义务

（1）甲方应向乙方提供开展外包业务所必需的信息、资料和技术支持，包括但不限于业务相关的文档、数据、操作流程说明等。甲方应保证所提供的信息和资料真实、准确、完整，并且不侵犯任何第三方的合法权益。

（2）甲方应按照本合同第五条的规定，按时、足额向乙方支付服务费用。在支付费用前，甲方应按照内部财务流程进行审核，但审核时间不应超过本合同约定的支付期限。

（3）甲方应为乙方开展外包业务提供必要的协助和协调，包括但不限于协调与甲方内部其他部门或第三方合作伙伴的关系，保证乙方能够顺利开展业务工作。

3.2承包方权利与义务

3.2.1权利

（1）乙方有权按照本合同的约定收取服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供开展外包业务所需的信息、资料和必要的协助。

（3）在不违反本合同约定的前提下，乙方有权自主安排外包业务的工作流程、人员调配等内部管理事务。

3.2.2义务

（1）乙方应按照本合同约定的业务范围、质量标准和交付时间，认真履行外包业务工作。乙方应组建专业的团队，配备具备相应资质和能力的人员从事外包业务工作。

（2）乙方应妥善保管甲方提供的信息、资料，不得泄露、篡改或用于本合同以外的其他目的。在业务工作完成或本合同终止后，乙方应按照甲方的要求返还或销毁相关信息和资料。

（3）乙方应遵守国家法律法规、行业规范以及本合同约定的各项要求，合法、合规地开展外包业务工作。乙方应对其员工在执行外包业务过程中的行为负责，如因乙方员工的过错导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

四、外包服务期限

4.1服务开始日期

本外包服务自[具体日期]开始，自该日起，乙方应按照本合同的约定开