结果思维培训(最新版).ppt

01目标明确了，结果定义清晰了，才会真正建立责任意识，全力去执行目标明确02好的结果来自好的前期计划和行动措施（周计划，倒推法）行动措施03将目标和计划通过行动转化为结果执着行动04用外包思维来区分任务与结果外包思维三、个人如何做结果买车票的故事背景：每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。可今年五一节，XX公司却要派10个人去青岛参加一个展会。根据公司规定，去青岛只能坐火车，而且必须保证晚上休息好，第二天到青岛就可以开展工作。真正具备结果思维的员工怎么做事？没问题，我马上就去！！！小刘，到火车站买十张卧铺票！！！什么呀，真不会办事。老板，卧铺票已经卖完了什么呀，真不会办事。去把小李给我叫过来！！（还是找小李办事放心）心想：找小李还不是一样的吗？反正火车票都卖完了，我就不相信找他能买到。哼！机密共建伟大公司——致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化！锡恩官网：黄埔培训网：学校官网：阿拉大大网：ZionConsultingConfidential我们锡恩公司为什么这么做，我们说小李态度很好，也很努力，但这样做却没有提供相应的结果给公司。当一个员工没有提供结果给公司，造成损失不处罚时，就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。给公司造成更大的损失，公司就会死。所以从公司层面：必须树立以结果导向的标准。从个人角度：在清晰的事实（损失）面前，如果不承担起自己的责任，怎会向领导和公司证明自己是勇于负责，有责任心的人？下次公司怎会放心给他新的机会？（结论）所以在我么锡恩公司态度与结果是两个独立的系统！我们表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果文化来。我们需要的是结果，态度不等于结果。正是因为他工作态度很好同时又敢于承担责任，三个月之后，这位“新同事”成了深圳方案中心的总经理！这、、、、*我们了解是这么一个流程，本来是3个人，第一个挖坑，第二个人放树，第三个人填坑，很好的一个种树流程，那么今天出了一点什么事情呢？这个人（第2个人）生病了，没来，所以就发生了刚才我们说的那件事情，前面一个人挖坑，后面一个人填坑。这样就发生了一个问题，他们的树呢？没有树。实际上当我每次讲到这个故事的时候，我都想笑，其实想一想，没什么好笑的（或者说到这里的时候，把脸沉下来，低下肯定有人在笑，说，大家觉得这样很好笑吗？）我们的工作中或身边可能经常发生这样的事情。在案例中A这个人对自己非常负责，挖坑就挖坑好了，C那个人也对自己非常负责，让填坑，就填坑好了。就是没人对结果负责，其实结果就是种树。*那我刚才讲了，这种事情并不好笑，这种事情经常在我们身上发生，想想我们部门之间的扯皮，互相之间的推诿，你让我做什么就做什么，但是就是没有结果负责。是不是和这个非常的类似。那么好，我们对它进行了一个定义，他们都在对自己的所谓的流程，所谓的职责负责，那么这叫什么，（可以反问给大家，让他们回答）我们把它叫着做任务，其实他们要做的是什么？是把树种好，我们把它叫着做结果。**直接说，不解释。演员发书*在这个小品中，我们知道了买车票是任务，什么是结果？到青岛。各位啊：当你以任务为导向的时候，你收获的理由，借口。当以结果为导向的时候，你收获的是方法。这个案例还告诉我们：什么是填空题？什么是选择题？引申到我们锡恩公司的员工是怎么去做填空题？怎么去做选择题的？所以我们得出结果思维的第三大假象：**结果定义结果思维培训结果思维培训的主要内容一、问题的提出二、结果思维是什么1、结果思维的内涵分析；2、结果思维的三大假象分析；3、结果思维的三大要素分析三、为什么要强调结果思维1、企业角度；2、员工角度四、怎样做结果1、追求结果的三要素；2、真正具备结果思维的员工的做事风格；3、案例分析1下班了，人就蒸发了；3工作不管是否做好，只要尽力就行；2工作中出现问题，相互推诿，不关我的事；4我只对我的职责负责一、问题的提出二、结果思维内涵定义：也叫结果导向思维，就是要考虑结果的要求，站在结果的角度来思考问题。结果导向思维的几层含义：以达成目标为原则，不为困难所挠；以完成结果为标准，没有理由和借口；在具体的目标和结果面前，只有成功或失败；在在结果面前，只有一个，就是“是”或者“否”。01假象一：态度与结果02假象二：职责与结果03假象三：任务与结果三、结果思维三大假象剖析案例一：热心办错事，该不该受罚？在某某公司有一个新同事小李，非常勤奋，小李主动请缨负责宣传册的印制。接下来的几天，他忙里忙外