客户端配置手册和webmail登陆方法-在使用中科院邮件系统.docxVIP

一、客户端配置

1.客户端类型选择

推荐使用IMAP协议：IMAP协议允许您在多个设备上同步邮件，确保所有设备上的邮件内容保持一致。

2.IMAP/SMTP服务器设置

用户名：请填写您的完整邮箱地址，例如`testcstnet`。

密码：初始密码为您的邮箱密码，如需提升安全性，建议使用客户端专用密码（见后续说明）。

3.客户端专用密码设置

为保障客户端登录安全，建议您设置客户端专用密码：

的专用密码为16位，您可以通过复制按钮将其粘贴到客户端软件中。

常见客户端更新密码方式：

iPhone客户端：在“设置”“服务器设置”中更新收件和发件服务器密码。

华为手机客户端：在“设置”“账户”“服务器设置”中更新密码。

1.登录地址

2.双因素认证设置

登录时，系统会提示您绑定手机号并启用双因素认证。

绑定手机号后，每次登录除输入密码外，还需输入手机验证码。

可在登录时勾选“设为可信任设备”，以避免频繁输入验证码（仅限当前设备和浏览器）。

在“安全设置”中，您可以修改或解绑手机号，查询和管理可信设备。

三、常见问题及解决方案

1.客户端无法连接服务器

请检查您的网络连接是否正常。

确保您已正确配置了IMAP/SMTP服务器地址和端口。

如果使用的是客户端专用密码，请确认密码是否正确。

请检查您的手机是否已成功绑定，并确保输入的验证码正确。

3.邮件无法发送

检查您的发件服务器设置是否正确。

确保您的发件邮箱地址与登录邮箱地址一致。

如果邮件被系统拦截，请查看垃圾邮件文件夹或联系管理员。

4.邮件内容无法显示

请检查您的邮件客户端是否启用了HTML格式显示。

如果邮件内容为图片或附件，请确保您的网络连接速度足够快。

5.邮件系统出现异常

如果您遇到无法解决的问题，建议您及时联系中科院邮件系统客服支持，联系方式如下：

服务专线：01058812000

客服邮箱：supportcstnet

四、安全提示

1.定期更新密码

为保障您的邮箱安全，建议您定期更新邮箱密码和客户端专用密码。

2.谨慎处理邮件附件

不要轻易打开陌生邮件中的附件，以防病毒或恶意软件感染您的设备。

3.注意邮件内容安全

避免在邮件中泄露个人隐私信息，如身份证号码、银行账户等。

4.警惕钓鱼邮件

如果您收到疑似钓鱼邮件（如要求您提供个人信息或可疑），请立即删除，并不要回复。

五、