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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度城市共享单车服务提供商运营管理合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方：指城市共享单车服务的购买方，具体名称如下：

1.2乙方：指城市共享单车服务的提供方，具体名称如下：

1.3共享单车：指甲方购买的，由乙方提供运营管理的自行车，具体数量、型号如下：

第二条服务内容与范围

2.1乙方应提供的服务包括但不限于：

2.1.1共享单车的运营管理；

2.1.2共享单车的维护保养；

2.1.3共享单车用户的客服服务；

2.1.4共享单车停放点的规划与建设；

2.1.5乙方应保证共享单车的正常运营，确保甲方权益的实现。

第三条服务期限

3.1

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。

第四条服务费用

第五条支付方式

5.1甲方应在每个支付周期结束后五个工作日内，按照本合同第四条确定的服务费用支付给乙方。

第六条服务质量保证

6.1乙方应确保共享单车的运营质量，满足甲方及用户的需求。具体包括但不限于：

6.1.1共享单车投放数量满足约定要求；

6.1.2共享单车损坏率不超过约定比例；

6.1.3客服响应时间不超过约定时限；

6.1.4停放点布局合理，满足用户骑行需求。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，具体包括但不限于：

7.1.1甲方未按时支付服务费用的，应支付迟延履行违约金；

7.1.2乙方未按约定提供服务的，应承担相应赔偿责任。

第八条争议解决

8.1对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条合同的变更与解除

9.1本合同的变更或解除应书面签署，经双方协商一致后生效。

第十条合同的终止

10.1本合同期满后，如双方无异议，本合同自行终止。

第十一条保密条款

11.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第十二条合同的生效、修改及补充

12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

12.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十三条甲方联系人和联系方式

甲方联系人：

联系电话：

电子邮箱：

第十四条乙方联系人和联系方式

乙方联系人：

联系电话：

电子邮箱：

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方：指城市共享单车服务的购买方，具体名称：市城市公共交通发展有限公司。

1.2乙方：指城市共享单车服务的提供方，具体名称：共享单车运营管理有限公司。

1.3共享单车：指甲方购买的，由乙方提供运营管理的自行车，具体数量：10000辆，型号：1型。

第二条服务内容与范围

2.1乙方应提供的服务包括但不限于：

2.1.1共享单车的运营管理，包括日常巡检、维修、调度等；

2.1.2共享单车的维护保养，确保车辆安全可靠，每辆车每月至少进行一次全面检查和保养；

2.1.3

共享单车用户的客服服务，包括用户咨询、投诉处理、骑行指导等，客服电话：400xxxxxxx；

2.1.4共享单车停放点的规划与建设，按照甲方要求，在市区内设置合理的停放点，满足用户骑行需求；

2.1.5乙方应保证共享单车的正常运营，确保甲方权益的实现，共享单车日均运营时间不少于12小时。

第三条服务期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。

第四条服务费用

第五条支付方式

5.1甲方应在每个支付周期结束后五个工作日内，按照本合同第四条确定的服务费用支付给乙方。

第六条服务质量保证

6.1乙方应确保共享单车的运营质量，满足甲方及用户的需求。具体包括但不限于：

6.1.1共享单车投放数量满足约定要求，确保市区内每个停放点至少有10辆共享单车可供使用；

6.1.2共享单车损坏率不超过约定比例，损坏率控制在5%以内；

6.1.3客服响应时间不超过约定时限，客服电话应在30秒内接通，问题处理时间不超过24小时；

6.1.4停放点布局合理，满足用户骑行需求，每个停放点占地面积不小于10平方米，设置明显的停放标志。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，具体包括但不限于：

7.1.1甲方未按时支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金金额为本合同第五条确定的服务费用总额的1%；